您目前在零售行业的工作岗位是？
一线店员/导购
门店/区域管理
总部职能支持
其他
您从事零售行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您认为当前工作中面临的心理压力有多大？（1分表示压力很小，5分表示压力极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中，主要的压力来源有哪些？（可多选）
业绩指标与销售压力
顾客投诉或冲突
工作时间长/不规律
同事或上下级关系
职业发展前景不明朗
工作与生活的平衡
其他
当您感到压力或情绪困扰时，您通常会如何应对？
自己消化（如运动、听音乐）
向家人朋友倾诉
寻求专业心理咨询帮助
与同事/上级沟通
暂时忽略，继续工作
其他
您所在的企业/门店目前是否提供任何形式的心理健康支持（如EAP、心理讲座、减压活动等）？
有，且内容比较丰富
有，但形式较为单一
没有
不清楚
从0到10分，您有多大意愿参加公司组织的、针对零售从业者的心理健康相关培训或活动？（0分表示完全不想，10分表示非常愿意）
您最希望通过心理健康培训获得哪些方面的知识或技能？（可多选）
压力识别与自我调节技巧
情绪管理与沟通技巧
处理顾客冲突与刁难
建立积极心态与抗挫力
识别同事心理危机并提供初步支持
工作与生活平衡的方法
其他
您认为最合适的培训频率是？
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
视情况不定时举办
您更倾向于哪种培训形式？
线上视频课程/直播
线下集中工作坊
小组讨论/案例分析
一对一辅导/咨询
移动端APP/小程序学习
您认为，哪些因素可能会阻碍您参加心理健康培训？（可多选）
工作时间冲突，无法安排
担心隐私泄露或被同事议论
认为培训内容不实用
公司/上级不鼓励或不支持
个人不感兴趣
其他
您认为，公司管理层对员工心理健康问题的重视程度如何？
对于在零售行业开展心理健康支持，您还有哪些具体的建议或期望？（例如：希望增加哪些主题、以何种形式开展等）
如果公司提供高质量的心理健康培训，您认为其对提升您的工作满意度和效率有多大帮助？（1分表示毫无帮助，5分表示帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在培训后，匿名分享您的学习心得或积极改变？
如果方便，请留下您对本次调研的任何其他意见或想法。