您是通过何种渠道购买或了解到本次调查所涉及的睡眠产品（如床垫、枕头、助眠设备等）？
线上电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站
线下实体门店
社交媒体/内容平台推荐
亲友推荐
其他
您购买或使用该睡眠产品的主要目的是什么？
改善睡眠质量
缓解身体疼痛（如腰背、颈椎）
更换旧产品
被产品设计/功能吸引
尝试新科技
其他
您使用该产品有多长时间了？
少于1个月
1-3个月
3-6个月
6-12个月
1年以上
整体而言，您对该睡眠产品的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友或同事推荐这款睡眠产品？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
该产品在改善您的入睡速度方面效果如何？（1分表示完全无效，5分表示非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该产品在提升您的睡眠深度（减少夜间醒来次数）方面效果如何？（1分表示完全无效，5分表示非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该产品在缓解晨起身体疲劳感方面的效果如何？（1分表示完全无效，5分表示非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该产品的材质（如面料、填充物、支撑材料）舒适度如何？
您最喜欢该产品的哪些方面？（可多选）
舒适度
支撑性
材质/工艺
设计/外观
功能性（如智能调节、温控）
品牌信誉
价格
包装与物流
售后服务
其他
您认为该产品在哪些方面有待改进？（可多选）
价格
舒适度
耐用性
清洁与保养便利性
产品尺寸/规格选择
包装与物流体验
售后服务响应
产品说明/指导
其他
从下单到收到产品，整个购物流程的体验如何？
非常顺畅满意
比较顺畅
一般，有可改进之处
不太顺畅，遇到一些问题
非常不顺畅，体验很差
如果您联系过客服，您对客服的专业性、响应速度和问题解决能力的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您购买或使用过的其他同类产品相比，您如何评价这款产品？
明显优于其他产品
略优于其他产品
与其他产品差不多
略逊于其他产品
明显不如其他产品
综合考虑产品性能、价格和服务，您认为该产品的性价比如何？
性价比极高
性价比不错
性价比一般
性价比不高
性价比很低
您通常通过哪些渠道获取睡眠健康或产品信息？（可多选）
健康/医疗类网站/APP
社交媒体（如小红书、抖音）
电商平台用户评价
专业测评网站/博主
亲友分享
线下体验店/展会
医生/专业人士建议
其他
对于改善睡眠产品质量或零售服务体验，您还有什么具体的意见或建议？
请问您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上