零售科技产品接受度竞品调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于零售科技产品接受度的市场调研。本问卷旨在了解您对不同零售科技产品的使用体验和看法,以帮助我们优化产品和服务。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
请问您目前从事的行业是?
零售业
科技/互联网
制造业
服务业
其他
您在目前公司/店铺的职位角色更偏向于?
决策者/管理者
运营/执行人员
技术/开发人员
市场营销/销售
其他
您或您所在的公司/店铺,目前正在使用或了解过以下哪些类型的零售科技产品或服务?(可多选)
智能收银/自助结账系统
客户数据分析与CRM系统
智能库存管理系统
电子价签/智能货架
无人便利店/自动贩卖解决方案
AR/VR购物体验
移动支付/扫码购
其他
总体而言,您对当前市场上主流零售科技产品的易用性满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定采用一款新的零售科技产品时,哪个因素对您来说最为关键?
产品价格/成本效益
功能匹配度与先进性
系统稳定性与安全性
供应商的品牌与口碑
售后服务与技术支持
您有多大可能向同行推荐您正在使用或最满意的一款零售科技产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前零售科技产品在哪些方面最需要改进?(可多选)
降低部署与使用成本
提升系统集成能力
简化操作流程
加强数据安全与隐私保护
提供更灵活的定制化服务
改善售后响应速度
其他
您主要通过哪些渠道了解新的零售科技产品信息?
行业展会/峰会
供应商销售拜访
同行推荐/口碑
专业媒体/行业报告
线上广告/搜索引擎
对于采用AI驱动的零售科技(如智能选品、动态定价),您的态度是?
非常积极,已在使用或计划引入
比较谨慎,需要观察更多成功案例
持保留态度,担心效果与成本
不感兴趣,认为现有方式足够
您认为零售科技产品的实施,对提升店铺运营效率的实际帮助有多大?(1-5分,1分帮助很小,5分帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估竞品时,您通常会比较哪些方面?(可多选)
核心功能列表
用户界面与操作体验
报价与合同条款
客户案例与行业口碑
技术架构与扩展性
实施与培训周期
您更倾向于选择哪种合作模式的零售科技供应商?
一次性买断软件/硬件
按年/按月订阅服务(SaaS)
根据交易额或效果分成
其他混合模式
请列举1-2个您认为在零售科技领域做得比较好的品牌或产品名称,并简要说明原因。
    ____________
未来1-2年,您所在公司/店铺在零售科技方面的投入预算预计会?
显著增加
小幅增加
保持现状
可能减少
不确定
您希望零售科技供应商在售前阶段提供哪些更深入的支持?(可多选)
详细的产品演示与试用
量身定制的解决方案建议
清晰的投资回报率(ROI)分析
同行业客户参观交流机会
其他
总体来看,您认为零售科技的普及对传统零售业态的影响主要是?
颠覆性变革,优胜劣汰
有效补充与效率提升
影响有限,概念多于实质
不好判断
对于零售科技产品的未来发展,您还有哪些其他看法或建议?
    ____________

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