您目前主要从事的零售业态是?
服装/时尚
食品/生鲜/超市
3C数码/家电
美妆/个护
家居/生活用品
其他
您在门店中的主要角色是?
一线店员/导购
店长/门店经理
区域运营/督导
总部运营/采购
其他支持部门
您目前使用或接触过哪些零售科技产品或系统?(可多选)
智能POS/收银系统
库存管理系统
客户关系管理(CRM)系统
员工排班/考勤系统
数据分析/BI看板
移动盘点/巡店设备
电子价签
自助结账机
智能安防/客流分析
以上都没有
您认为目前工作中,科技工具对提升效率的帮助程度如何?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没帮助
在选择或评估一个零售科技产品时,您最看重哪些因素?
系统稳定性与可靠性
操作简便易上手
与现有系统的兼容性
供应商的服务与支持
功能的全面性与定制性
数据安全与隐私保护
价格与性价比
对于您使用过的主要系统(如POS或库存系统),您对其整体满意度如何?
请为您最常使用的那个科技产品的“易用性”(是否容易学习和操作)进行评分(1-5分,1分为非常难用,5分为非常易用)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的那个科技产品的“数据处理能力”(如报表生成、数据分析速度与深度)进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在公司是否会定期评估或考虑更换新的科技产品/供应商?
会,我们有固定的评估周期
只有当现有系统出现严重问题时
很少考虑,除非有颠覆性产品
从不考虑更换
您主要通过哪些渠道了解新的零售科技产品或竞品信息?
行业展会/峰会
供应商销售推荐
同行/朋友推荐
行业媒体/网站
社交媒体/专业社群
公司内部IT部门调研
对于新兴技术(如AI商品推荐、AR试穿、物联网传感等)在零售场景的应用,您的接受度是?
非常期待,愿意积极尝试
谨慎乐观,先看效果
持观望态度,成本是主要考量
不太感兴趣,觉得实用性不强
您认为当前使用的或了解的竞品科技产品,主要存在哪些不足?
系统卡顿/响应慢
功能过于复杂或冗余
移动端体验差
售后服务响应慢
培训材料不足
数据无法打通/形成孤岛
更新迭代慢
如果有一款“理想中”的零售科技产品,您最希望它帮助您解决哪一个具体的工作痛点?
您是否愿意参与新产品的试用或为产品改进提供反馈?
非常愿意
视情况(如是否有激励)而定
不太愿意,占用时间
完全不感兴趣
总体而言,您对科技赋能零售行业的未来持何种态度?
非常乐观,是必然趋势
谨慎乐观,需解决实际痛点
中性,工具好坏取决于使用
不太乐观,成本与收益难平衡
请留下您对本次调研或零售科技发展的任何其他意见或建议(选填)。