您在零售行业的工作岗位是？
一线销售人员
门店/区域经理
采购/供应链管理
市场/运营专员
信息技术支持
总部管理/决策层
其他
您在当前岗位的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在日常工作中，与以下哪类零售科技产品的接触最为频繁？
POS收银系统
库存管理系统
客户关系管理(CRM)系统
数据分析与BI工具
移动支付/自助结账设备
线上商城/小程序后台
其他
请为您当前对零售科技产品的整体熟悉程度打分（1分=完全不熟悉，5分=非常熟悉）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，熟练掌握零售科技产品，对您工作的主要价值体现在哪些方面？
提升工作效率，减少重复劳动
更精准地分析销售与顾客数据
优化库存管理，降低损耗
提升顾客购物体验与满意度
辅助制定更科学的营销策略
增强团队协作与信息同步
其他
在尝试使用新的零售科技产品或功能时，您通常遇到的最大挑战是什么？
产品操作界面复杂，不易上手
缺乏系统的使用培训或指导
与现有工作流程不匹配，难以融合
担心操作失误带来数据或财务风险
对产品功能的价值和必要性存疑
其他
您希望通过培训，重点提升以下哪些方面的能力？
核心系统（如POS、库存）的深度操作技巧
数据报表的解读与业务洞察
利用科技工具进行顾客关系维护与营销
跨系统数据整合与流程优化
新技术（如AI、物联网）在零售场景的应用认知
问题排查与基础故障处理
其他
您更倾向于哪种培训形式？
线上直播互动课程
录播视频课程，可随时回看
线下集中面授工作坊
一对一辅导或师徒制
图文/手册式自学材料
其他
您认为每次培训的合适时长是？
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
半天（3-4小时）
全天
您认为有效的培训内容应包含哪些要素？
清晰的操作步骤演示
结合真实业务场景的案例
常见问题与解决方案汇总
实操练习与即时反馈
培训后的应用跟踪与支持
考核或认证机制
其他
如果公司组织一系列高质量的零售科技产品培训，您有多大意愿向同事推荐参与？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
您认为阻碍您参加培训的主要因素是什么？
工作时间冲突，难以协调
培训内容与实际需求脱节
培训形式枯燥，缺乏吸引力
缺乏管理层支持或激励
个人学习动力不足
没有明显阻碍
其他
您对“游戏化学习”（如积分、徽章、排行榜等）在培训中的应用接受度如何？（1分=完全不接受，5分=非常接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望培训结束后，获得哪些持续支持？
可随时查阅的知识库/操作手册
专属的线上答疑社群或渠道
定期的技能进阶或更新培训
优秀实践案例的定期分享
与产品技术团队的直接沟通机会
其他
您认为衡量一次培训是否成功，最重要的标准是？
员工操作熟练度显著提升
相关业务流程效率得到改善
员工满意度高，反馈积极
培训内容被应用到实际工作中
通过率或考核成绩达标
其他
请列举1-2个您在工作中最希望借助科技产品解决，但目前尚未有效解决的具体问题或场景。
对于本次零售科技产品培训，您还有哪些具体的建议或期待？