请问您购买理财产品的主要渠道是？
银行网点/APP
证券公司
第三方互联网理财平台（如支付宝、微信理财通等）
保险公司
其他
您通常购买理财产品的频率是？
每月定期购买
每季度购买
半年或一年购买一次
有闲钱或看到合适产品时购买
很少购买
您最看重的理财产品特性是？
本金安全性
收益率
流动性（赎回是否方便）
购买起点和手续便捷性
品牌与机构信誉
您目前持有的理财产品主要类型有哪些？（可多选）
货币基金/现金管理类
定期存款/大额存单
债券型基金/理财产品
混合型/股票型基金
银行净值型理财产品
保险产品（如年金险、增额终身寿）
其他
您获取理财产品信息的主要来源是？
客户经理/理财顾问推荐
银行/金融机构官方APP或网站
财经新闻媒体
亲友推荐
社交媒体/网络论坛
请为您目前主要使用的理财服务渠道（如某银行APP或平台）的整体使用体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该渠道在产品信息展示（如收益率、风险等级、费用）方面是否清晰易懂？
在购买理财产品前，您通常会仔细阅读产品说明书和风险揭示书吗？
每次都会仔细阅读
通常会大致浏览重点
偶尔会看
很少看
从不看
您对客户经理或理财顾问服务的专业性和及时性满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接触过客户经理
您有多大可能向亲友推荐您目前主要使用的理财服务机构或平台？（0分完全不可能，10分极有可能）
您在使用理财服务过程中，遇到过哪些困扰或不便？（可多选）
产品收益未达预期
赎回流程复杂或到账慢
手续费不透明或过高
客户服务响应慢
APP操作复杂或卡顿
风险提示不足
未遇到明显困扰
您认为理财机构在投资者教育（如普及理财知识、提示风险）方面做得如何？
做得非常好，内容实用丰富
做得比较好，有一定帮助
做得一般
做得不太好，流于形式
几乎没有感受到
未来一年，您计划如何调整您的理财资金配置？
增加投资
保持现状
减少投资，转为更保守的产品
不确定，观望市场变化
您希望理财服务机构在哪些方面进行改进或提供更多支持？（可多选）
提供更多元化、个性化的产品
提升APP的功能与用户体验
加强客户经理的专业培训与主动服务
提供更清晰透明的费用说明
举办更多线下/线上投资者交流活动
加强风险提示与投资者教育
请留下您对我们理财服务的其他具体意见或建议（选填）：