您在过去三个月内，购买过以下哪些品类的快消品？（请选择最常购买的类别）
包装食品/饮料
个人护理用品（如洗发水、牙膏）
家庭清洁用品（如洗衣液、洗洁精）
化妆品/护肤品
纸制品（如纸巾、卫生纸）
您通常通过什么渠道购买快消品？
大型超市/卖场
便利店
线上综合电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方线上商城/小程序
社区团购
在选择快消品品牌时，您最看重哪些因素？
品牌知名度与口碑
产品价格与性价比
产品功能与效果
包装设计与便利性
促销活动与优惠力度
朋友/家人推荐
环保/可持续理念
总体而言，您对您最近一次购买的主要快消品牌的购物体验满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否能够清晰地说出3个您经常购买的快消品品牌名称？
是，可以轻松说出
是，但需要想一想
否，不太关注品牌
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常购买的快消品品牌？
您通常通过哪些渠道了解快消品品牌的信息？（可多选）
电视/广播广告
社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）
电商平台广告/推荐
线下门店陈列与促销
朋友/家人的口碑分享
短视频/直播带货
明星/KOL代言
当一个快消品品牌推出新品时，您愿意尝试的可能性有多大？
非常愿意，乐于尝鲜
比较愿意，如果感兴趣
一般，看具体情况
不太愿意，更信赖老产品
完全不愿意
您认为您关注的快消品品牌在“产品品质与安全性”方面的表现如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为您关注的快消品品牌在“客户服务与售后”方面的表现如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果购买的产品出现问题（如包装破损、实物不符），您通常会如何处理？
联系卖家/平台客服要求退换
在商品评价中给出差评
自认倒霉，下次不再购买
向消费者协会等机构投诉
在社交媒体曝光
哪些因素最有可能促使您更换目前使用的快消品品牌？（可多选）
发现性价比更高的其他品牌
对现有产品效果不满意
被新品牌的广告/营销吸引
朋友推荐了其他品牌
现有品牌出现负面新闻
追求新鲜感，想尝试不同产品
您是否关注过快消品品牌的环保或社会责任相关行动（如使用环保包装、公益活动）？
非常关注，并会影响我的购买决策
比较关注，是加分项但不决定购买
偶尔注意到，但不太影响选择
完全不关注
请回忆一个让您印象深刻的快消品品牌服务体验（无论好坏），并简要描述。
您认为目前市场上的快消品品牌在满足您的需求方面，整体表现如何？
远远超出期望
略超期望
基本满足期望
略低于期望
远低于期望
您希望快消品品牌在未来哪些方面做出改进？（可多选）
提升产品核心功效
降低价格或提供更多优惠
改善包装的环保性与实用性
提供更便捷的购买与配送服务
加强线上线下的互动体验
增加产品信息的透明度
开展更多有趣的品牌活动
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的月均可支配收入大致范围是？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上