您最近一次购买快消品（如零食、饮料、洗发水、纸巾等）是在多久之前？
您通常以何种频率购买快消品？
每周多次
每周一次
每2-3周一次
每月一次
不定期，有需要才买
您通常通过以下哪些渠道购买快消品？（可多选）
大型综合超市（如沃尔玛、家乐福）
社区便利店（如7-11、全家）
连锁药店（如CVS、屈臣氏）
品牌专卖店/专柜
综合电商平台（如淘宝、京东）
生鲜/即时零售电商（如美团买菜、叮咚买菜）
社区团购（如美团优选、多多买菜）
品牌官方小程序/APP
直播带货
其他
在您购买快消品时，最重要的考虑因素是什么？
价格优惠
配送速度
商品质量与正品保障
商品种类丰富度
购物便捷性/体验
售后服务
请评价您对“大型综合超市（线下）”作为快消品购物渠道的总体满意度（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请具体描述您喜欢或不喜欢在“大型综合超市”购买快消品的原因。
请评价您对“综合电商平台（如淘宝、京东）”作为快消品购物渠道的总体满意度（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请具体描述您喜欢或不喜欢在“综合电商平台”购买快消品的原因。
请评价您对“生鲜/即时零售电商（如美团买菜、叮咚买菜）”作为快消品购物渠道的总体满意度（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请具体描述您喜欢或不喜欢在“生鲜/即时零售电商”购买快消品的原因。
对于“计划性囤货”（如每月购买一次，批量较大）的快消品，您更倾向于选择哪种渠道？
线下大型超市
综合电商平台（淘宝/京东）
社区团购
其他
对于“即时性/应急性购买”（如急需一瓶水或一包纸巾）的快消品，您更倾向于选择哪种渠道？
社区便利店
生鲜/即时零售电商（30分钟-1小时达）
外卖平台（如美团外卖）
其他
在线上购买快消品时，哪些信息或功能对您的购买决策影响最大？（可多选）
用户评价/晒图
商品详情与参数
促销活动（满减、折扣）
直播讲解
客服响应速度
物流时效承诺
退换货政策
其他
您是否曾因在某个渠道（线上或线下）的购物体验不佳，而转向其他渠道购买同类快消品？
如果上一题选择“是”，请简要描述是什么原因促使您转换购物渠道。
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的快消品购物渠道？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您通常通过哪些渠道了解快消品的新品信息或促销活动？（可多选）
电视/广播广告
社交媒体（微信、微博、小红书、抖音等）
电商平台APP推送
线下门店海报/宣传
朋友/家人推荐
KOL/主播推荐
品牌官方邮件/短信
其他
您认为未来一年，您在线上渠道购买快消品的比例会如何变化？
请描述您心目中理想的快消品购物渠道应具备哪些特点或服务？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区