快消品购物渠道偏好舆情监测调研

您好!我们正在进行一项关于快速消费品(快消品)购物渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您在不同品类快消品上的购物习惯与渠道选择。您的回答将为我们提供宝贵信息,帮助我们更好地理解市场趋势。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
在过去一个月内,您购买过以下哪些品类的快消品?(请选择最常购买的品类)
包装食品/饮料
个人护理用品(如洗发水、牙膏)
家庭清洁用品(如洗衣液、洗洁精)
美妆护肤品
其他
您通常多久进行一次快消品的集中采购?
每周一次或更频繁
每两周一次
每月一次
不定期,有需要就买
其他
您主要通过哪些渠道了解快消品(如新品、促销)信息?(可多选)
社交媒体(如抖音、小红书)
电商平台APP/网站(如淘宝、京东)
线下超市/卖场的宣传
朋友/家人推荐
品牌官方网站/公众号
电视/传统媒体广告
对于【包装食品/饮料】,您最常选择的购物渠道是?
大型综合超市/大卖场(如沃尔玛、家乐福)
社区超市/便利店
综合电商平台(如天猫超市、京东超市)
生鲜电商/社区团购平台(如叮咚买菜、美团优选)
品牌官方线上商城
对于【个人护理用品】,您最常选择的购物渠道是?
大型综合超市/大卖场
个人护理专营店(如屈臣氏)
综合电商平台
直播电商(如抖音、快手)
品牌官方线上商城
对于【家庭清洁用品】,您最常选择的购物渠道是?
大型综合超市/大卖场
社区超市/便利店
综合电商平台
生鲜电商/社区团购平台
品牌官方线上商城
您选择线上渠道购买快消品的主要原因是什么?(请选择最主要的一项)
价格优惠/促销多
送货上门,方便快捷
商品品类丰富,选择多
可以方便地查看商品评价
节省去线下店的时间和精力
您选择线下渠道购买快消品的主要原因是什么?(请选择最主要的一项)
可以即时拿到商品
能亲眼看到、触摸到实物
购物体验感更强
习惯性选择
促销活动吸引
在考虑购物渠道时,“商品价格”对您决策的重要性如何?(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购物渠道时,“配送速度/即时性”对您决策的重要性如何?(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购物渠道时,“商品质量与正品保障”对您决策的重要性如何?(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上购物时,哪些因素会促使您最终下单?(可多选)
满减、折扣等优惠活动
包邮
用户评价好/评分高
平台/店铺信誉好
物流快(如次日达)
商品详情页信息清晰
总体而言,您有多大可能向朋友推荐您最常使用的快消品购物渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过“直播电商”(如抖音、快手直播间)购买快消品?
是,经常购买
是,偶尔购买
看过直播但未购买
从未使用过
如果使用过直播电商,吸引您购买的主要原因是?(若未使用过请跳过)
主播讲解生动/可信
直播间专属优惠
产品展示直观
互动性强,有参与感
冲动消费
您是否使用过“社区团购”平台(如美团优选、多多买菜)购买快消品?
是,经常购买
是,偶尔购买
尝试过但不再使用
从未使用过
您对社区团购平台上的快消品质量满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您认为未来一年,您在快消品上的线上消费比例会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
您认为理想的快消品购物渠道应具备哪些特点?(可多选)
极致的性价比
极速/准时的配送
丰富且优质的商品选择
无缝的线上线下体验(如线上下单,门店自提)
个性化的商品推荐
有趣/有吸引力的购物场景(如直播、互动)
对于快消品品牌或零售商在优化购物渠道方面,您还有什么具体的建议或期望?
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