您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在服装纺织类产品(如衣服、床品、毛巾等)上的花费大约是?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
您通常通过哪些渠道购买服装纺织产品?(可多选)
线下实体店(商场/专卖店)
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方线上商城/APP
直播带货
社交平台(如小红书、抖音)
线下集市/批发市场
其他
在购买服装时,以下哪个因素对您决策的影响最大?
价格
款式/设计
面料/材质
品牌
朋友/网红推荐
促销活动
对于一件您非常喜欢的纯棉T恤(非奢侈品牌),您认为合理的价格区间是?
50元以下
51-100元
101-150元
151-200元
200元以上
您认为当前市场上服装纺织产品的整体定价水平如何?(1-非常便宜,5-非常昂贵)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些促销方式最能吸引您购买服装纺织产品?(可多选)
直接打折(如7折)
满减/满赠
会员专属优惠
限时秒杀
换季清仓
捆绑销售/套装优惠
赠送优惠券
对促销活动不敏感
您能接受一件高品质、设计感强的服装比普通同类产品价格高出多少?
10%以内
11%-30%
31%-50%
51%-100%
100%以上
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次购买服装的店铺或品牌?(0-完全不可能,10-极有可能)
总体而言,您对最近一次购买服装时享受到的服务质量(如导购、咨询、售后)满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购物过程中最看重以下哪项服务质量?
专业的产品介绍与推荐
热情友好的服务态度
快速响应与问题解决
便捷的退换货流程
会员关怀与专属权益
您遇到过哪些服务质量方面的问题?(可多选)
导购过于热情或冷淡
产品知识不专业
售后响应慢
退换货政策苛刻
物流配送问题
未遇到过问题
如果出现产品质量问题,您更倾向于哪种解决方式?
直接退货退款
换货
要求部分赔偿(如优惠券)
视商家处理态度而定
您认为优质的售后服务(如无忧退换、质保)是否值得您为此支付稍高的价格?
您对服装产品成分/面料标签的清晰度和真实性关注度如何?
非常关注,会仔细查看
比较关注,会大致浏览
一般,偶尔看看
不太关注
完全不关注
如果品牌提供产品溯源(如棉花产地、生产工艺)信息,这会增加您对产品价值的认可并愿意支付更高价格吗?
会,非常愿意
可能会,有一定影响
不确定
可能不会,影响很小
完全不会
您购买服装时,对“可持续/环保”概念的关注程度是?
非常关注,是主要购买因素
比较关注,会优先考虑
一般,有更好
不太关注
完全不关注
您愿意为使用环保材料或采用环保工艺的服装支付多少溢价?
不愿支付溢价
5%以内
6%-10%
11%-20%
20%以上
您希望通过哪些方式获得服装品牌的更多信息或互动?(可多选)
品牌微信公众号/小程序
品牌微博/抖音
电子邮件 Newsletter
线下会员活动
专属客服
不感兴趣
对于服装纺织产品的定价或服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?