您在过去一年内，使用过我们公司/品牌的哪些服务？
从未使用过
偶尔使用（1-3次）
经常使用（4次及以上）
您有多大可能将我们的服务推荐给朋友或同事？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为我们当前服务的定价水平如何？
非常昂贵，难以接受
比较昂贵
价格适中
比较便宜
非常便宜
与市场上同类服务相比，您认为我们的价格？
远高于市场均价
略高于市场均价
与市场均价相当
略低于市场均价
远低于市场均价
您认为我们的服务价格与所提供的服务质量匹配吗？
完全不匹配，质次价高
不太匹配，价格偏高
基本匹配
比较匹配，物有所值
非常匹配，物超所值
如果服务质量提升10%，您能接受的价格上涨幅度是？
不能接受任何上涨
上涨1%-3%
上涨4%-6%
上涨7%-10%
上涨10%以上
在以下服务改进方向中，您最看重哪几项？（最多选3项）
提升响应速度
增强服务人员专业性
增加服务功能/项目
提高服务稳定性
提供更灵活的套餐/定价
改善售后服务
提供更多个性化选项
如果推出一个包含额外增值服务（如优先响应、专属顾问）的高阶版本，价格比基础版高15%-20%，您的态度是？
完全不感兴趣
不太感兴趣
可以考虑
比较感兴趣
非常感兴趣
您更倾向于哪种付费方式？
一次性付费
按月订阅
按年订阅（通常有折扣）
按使用量付费
其他
请就如何进一步提升我们的服务质量与定价合理性，提出您的宝贵建议。
综合考虑质量与价格，您对我们服务的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
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