您在过去一年中，购买服装或纺织品的频率大约是？
每周一次或更多
每月2-3次
每月1次
每季度1次
每年几次或更少
您通常通过哪些渠道了解或购买服装纺织品？
线下实体店
品牌官方网站
电商平台（淘宝/京东等）
社交媒体/直播带货
朋友/家人推荐
品牌官方APP
总体而言，您对当前市场上服装纺织品的质量满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前服装纺织行业在哪个环节的服务最需要改进？
产品设计与研发
原材料采购与环保性
生产制造与工艺
线上线下购物体验
物流配送速度与包装
售后服务（退换货、维修等）
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买过的一个服装/纺织品品牌？
在购物过程中，哪些因素最能影响您的购买决策？
产品款式与设计
面料舒适度与质量
价格与性价比
品牌声誉与口碑
购物环境/网站体验
促销活动
导购/客服的专业服务
您对服装产品的尺寸标准与合身度标注的准确性满意吗？
当您对尺寸或合身度不满意时，您遇到过哪些具体问题？（例如：不同品牌尺码差异大、实际尺寸与标注不符等）
您是否关注服装纺织品的环保与可持续信息（如有机棉、可回收材料等）？
非常关注，是重要购买依据
比较关注，会作为参考
一般，偶尔看看
不太关注
完全不关注
您希望品牌在环保与可持续方面提供哪些更透明的信息或服务？
原材料来源与认证
生产过程中的环保措施
产品的可回收/降解说明
碳足迹或水足迹数据
旧衣回收或换新计划
您对服装纺织品线上购物的退换货流程便捷性评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在退换货过程中遇到的主要困难是什么？
流程复杂耗时
运费承担问题
客服响应慢
商品状态界定不清
未遇到过困难
您希望获得哪些增值服务来提升购物体验？
个性化的款式推荐
虚拟试衣/AR试穿
面料小样寄送服务
专业的穿搭顾问
会员专属活动与优惠
快速的定制服务
您认为品牌与消费者的沟通互动（如通过社交媒体、会员体系）是否充分？
非常充分且有效
比较充分
一般
不太充分
非常不充分，几乎没有互动
您希望品牌通过哪些方式与您进行更有效的沟通，以了解您的需求？
您对服装纺织品的洗涤保养说明（洗唛）的清晰度与实用性满意吗？
您更看重服装纺织品的哪些长期价值？
耐穿耐用性
经典不过时的设计
良好的售后服务保障
品牌的文化与价值观认同
产品的保值或转售价值
请您对当前服装纺织行业的产品质量或服务，提出1-2条最迫切的改进建议。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上