请问您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常在哪些渠道购买服装、纺织品（如床上用品、毛巾等）？（可多选）
线上综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
线上品牌官方商城/APP
线上直播带货
线下品牌专卖店/专柜
线下大型百货商场
线下超市/大卖场
线下折扣店/奥特莱斯
其他
总体而言，您购买服装纺织品时，更倾向于线上购物还是线下购物？
几乎全部线上
大部分线上
线上线下各半
大部分线下
几乎全部线下
您购买服装时，选择线上渠道的主要原因是什么？（请选择最主要的一项）
价格更优惠/促销多
选择丰富，款式多样
购物方便，节省时间
便于比价和查看评价
物流便捷，送货上门
其他
您购买服装时，选择线下渠道的主要原因是什么？（请选择最主要的一项）
可以试穿，确保合身
能直接触摸面料，感受质感
即买即得，无需等待
享受逛街体验和实体服务
避免退换货麻烦
其他
如果0分代表“完全不会”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向朋友推荐在线上购买服装纺织品？
如果0分代表“完全不会”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向朋友推荐在线下实体店购买服装纺织品？
在线上购买服装纺织品时，您最关注哪些因素？（最多选择3项）
商品详情页描述与图片
用户评价与晒图
价格与促销活动
品牌信誉
尺码与版型信息
面料成分与洗护说明
退换货政策与便利性
物流速度与运费
其他
在线下购买服装纺织品时，您最关注哪些因素？（最多选择3项）
试穿效果与合身度
面料手感与做工质量
店内陈列与购物环境
店员的服务态度与专业性
价格与折扣
品牌形象与定位
店铺位置与交通便利性
其他
请评价您对线上购买服装纺织品的整体满意度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对线下购买服装纺织品的整体满意度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于服装（如上衣、裤子），您更倾向于在线上还是线下购买？
强烈倾向于线上
略微倾向于线上
没有倾向，看情况
略微倾向于线下
强烈倾向于线下
对于家纺纺织品（如床单、被套），您更倾向于在线上还是线下购买？
强烈倾向于线上
略微倾向于线上
没有倾向，看情况
略微倾向于线下
强烈倾向于线下
线上购物时，哪些问题最影响您的购买体验？（可多选）
实物与图片/描述不符
尺码不合适，退换货麻烦
面料质感与预期有差距
物流速度慢或包装破损
客服响应不及时或不专业
售后保障不完善
其他
线下购物时，哪些问题最影响您的购买体验？（可多选）
价格偏高，折扣少
款式选择有限，断码缺货
店员过度推销或服务不佳
试衣间排队或环境不佳
停车不便或交通拥堵
找不到心仪的款式或品牌
其他
您是否曾因线上购买服装纺织品不合适而进行过退换货？
您认为线上购物在哪些方面最需要改进？（请选择最主要的一项）
商品信息真实性（如图片、描述）
尺码标准的统一与精准
虚拟试穿技术的应用
物流配送速度与服务
售后服务流程与效率
其他
您认为线下购物在哪些方面最需要改进？（请选择最主要的一项）
价格竞争力与促销力度
商品库存的丰富度
数字化体验（如线上查库存、扫码支付）
店铺环境与体验升级
店员专业培训与服务
其他
您是否体验过“线上下单，线下提货”或“线下体验，线上下单”的购物模式？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但未使用过
从未听说过
您对服装品牌或零售商融合线上线下（O2O）的购物模式持何种态度？
非常欢迎，是未来趋势
比较欢迎，愿意尝试
一般，对我影响不大
不太欢迎，觉得麻烦
非常不欢迎
对于未来服装纺织品的购物体验，您有什么具体的期望或建议？（选填）