在过去一年中，您购买服装纺织类产品（如衣服、鞋、包、家纺等）的主要渠道是？
几乎全是线上购买
大部分线上，偶尔线下
线上线下各占一半
大部分线下，偶尔线上
几乎全是线下购买
您通常通过哪种线上平台购买服装纺织产品？（可多选，但本题为单选，请选择最常用的一个）
淘宝/天猫
京东
拼多多
品牌官网/小程序
抖音/快手等直播电商
唯品会等特卖平台
其他
您选择线上购买服装纺织产品的主要原因是什么？（请选择所有符合的选项）
价格更优惠/促销多
商品选择丰富多样
节省时间，方便快捷
可以随时随地浏览
便于比价和查看评价
送货上门
其他
您选择线下实体店购买服装纺织产品的主要原因是什么？（请选择所有符合的选项）
可以试穿/触摸，感受实物
即时获得商品，无需等待
享受逛街的体验和氛围
售后服务更直接可靠
避免尺寸/色差等问题
导购提供专业建议
其他
对于线上购物，您认为最影响购物体验的因素是？
商品图片/描述与实物不符
尺码不合适，退换货麻烦
物流速度慢或包装破损
售后服务响应慢或不佳
商品质量不如预期
其他
对于线下购物，您认为最影响购物体验的因素是？
商品价格高于线上
款式/尺码不全
店铺位置不便或停车难
店内拥挤或排队时间长
导购服务态度或专业性不佳
其他
总体而言，您对线上购买服装纺织产品的满意度如何？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对线下购买服装纺织产品的满意度如何？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或家人推荐通过线上渠道购买服装纺织产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您在线上购物时，最看重以下哪个环节？
商品信息展示（图文/视频/评价）
价格与促销活动
支付流程的便捷与安全
物流配送的速度与服务
退换货政策的清晰与便利
您在线下购物时，最看重以下哪个环节？
店铺环境与陈列
商品的可试穿性与触感
导购的服务态度与专业性
结账流程的便捷性
店铺的会员权益或活动
您希望线上购物在哪些方面进行改进？（请选择所有符合的选项）
提供更准确的尺码推荐和虚拟试穿
提升商品图片和视频的真实性
优化物流速度与包装
加强售后服务保障（如运费险、快速退款）
提供更多元化的促销方式
其他
您希望线下购物在哪些方面进行改进？（请选择所有符合的选项）
提供与线上同步或更具竞争力的价格
增加库存，确保热门款式尺码齐全
提升店铺数字化体验（如扫码查库存、自助结账）
优化店铺布局与购物动线
提供更个性化的导购服务
其他
对于服装纺织产品，您更倾向于在线上还是线下购买以下品类？【外套/大衣】
绝对线上
倾向于线上
都可以，看具体情况
倾向于线下
绝对线下
对于服装纺织产品，您更倾向于在线上还是线下购买以下品类？【贴身衣物（如内衣、袜子）】
绝对线上
倾向于线上
都可以，看具体情况
倾向于线下
绝对线下
对于服装纺织产品，您更倾向于在线上还是线下购买以下品类？【家居服/床品】
绝对线上
倾向于线上
都可以，看具体情况
倾向于线下
绝对线下
您是否体验过线上线下融合的购物方式（如线上下单门店自提、线下体验线上下单等）？
如果品牌提供线上线下同款同价、会员权益互通等服务，这会多大程度上提升您的购买意愿？（1分代表毫无影响，5分代表极大提升）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您预计在服装纺织产品上的消费，线上线下渠道的分配趋势会是？
线上消费比例显著增加
线上消费比例略有增加
基本保持不变
线下消费比例略有增加
线下消费比例显著增加
您通常通过哪些渠道了解服装纺织品牌或产品的信息？（请选择所有符合的选项）
社交媒体（小红书、微博、抖音等）
电商平台推送/广告
朋友/家人推荐
线下门店/商场广告
品牌官方网站/公众号
时尚杂志/网站
其他
您的年龄属于？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前每月在服装纺织产品上的平均花费大约是？
500元以下
501-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
对于服装纺织行业的线上线下购物体验，您还有什么其他的意见或建议吗？