您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您通常购买哪些类型的美妆护肤产品？（可多选）
面部护肤品（洁面、水乳、精华等）
彩妆产品（粉底、口红、眼影等）
香水/香氛
身体护理（沐浴露、身体乳等）
头发护理（洗发水、护发素等）
防晒产品
男士专用护肤品
您购买美妆护肤产品的频率大约是？
每周一次或更频繁
每月1-3次
每季度1-2次
半年一次
一年一次或更少
在购买美妆护肤产品时，您更倾向于选择哪种主要渠道？
线上渠道（如电商平台、品牌官网、直播带货）
线下渠道（如百货专柜、品牌专卖店、美妆集合店、药妆店）
线上线下各占一半，无明显倾向
选择线上购物时，您主要看重哪些优势？（可多选）
价格优惠、促销活动多
产品选择丰富、品牌齐全
方便快捷，节省时间
可以轻松查阅大量用户评价和攻略
送货上门，无需出门
直播带货有专业讲解和试用展示
选择线下购物时，您主要看重哪些优势？（可多选）
可以亲自试用产品（试色、试肤感）
能获得专业的BA（美容顾问）面对面服务
即买即得，无需等待物流
购物体验更真实，有仪式感
能直接感受产品包装和质地
售后服务（如退换货）更直接方便
对于从未使用过的新品牌或新产品，您更愿意通过哪种渠道首次购买？
线上渠道，先看测评再下单
线下渠道，先试用再决定
取决于具体情况，没有固定偏好
您对线上购物中“产品描述与实物相符度”的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下购物中“美容顾问（BA）推荐的专业性和客观性”的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素可能导致您放弃线上购买计划？（可多选）
担心买到假货或质量有问题
无法试用，担心不适合自己
物流时间太长或运费过高
退换货流程复杂
网页信息繁杂，难以决策
没有特别原因
哪些因素可能导致您放弃线下购买计划？（可多选）
门店价格比线上贵
想要的色号或产品缺货
门店距离太远，交通不便
不喜欢BA的过度推销或跟随
店内人多，体验不佳
没有特别原因
您如何看待“线上看测评、线下试用、最后在价格更优的渠道购买”这种消费模式？
非常符合我的习惯，经常这样做
比较符合，有时会这样
不太符合，我通常固定在一个渠道完成
完全不符合
总体而言，您向朋友推荐在线上购买美妆护肤产品的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不会，10分=极有可能）
未来一年，您预计在美妆护肤上的消费预算会如何变化？
对于美妆护肤品牌的线上线下渠道融合（如线上下单、线下自提；线下体验、线上下单等），您有什么期待或建议？