您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您通常购买哪些类型的美妆护肤产品?(可多选)
面部护肤(洁面、水、乳、霜、精华等)
彩妆(粉底、口红、眼影等)
身体护理(沐浴露、身体乳等)
防晒产品
香水/香氛
男士专用护肤
其他
您购买美妆护肤产品的频率大约是?
每周一次或更频繁
每月1-3次
每季度1-2次
半年一次或更少
在购买美妆护肤产品前,您最主要的信息来源是?
社交媒体(小红书、抖音、微博等)
电商平台用户评价
朋友/家人推荐
美妆博主/KOL测评
品牌官方网站/广告
线下专柜导购介绍
总体而言,您更倾向于通过哪种渠道购买美妆护肤产品?
线上渠道(电商平台、品牌官网、直播等)
线下渠道(商场专柜、美妆集合店、超市等)
线上线下各占一半
选择线上购买时,您最看重哪些因素?(可多选)
价格优惠/折扣力度
产品种类丰富
送货速度与便利性
用户评价真实可靠
直播讲解/试用展示
退换货政策便捷
会员积分/权益
选择线下购买时,您最看重哪些因素?(可多选)
可以亲自试用产品(试色、试用装)
能获得专业的导购建议
即时获得产品,无需等待
购物体验与环境
确保产品是正品
参与线下活动/领取小样
您认为线上购买美妆护肤产品最大的不足是什么?
无法亲自试用,担心色号/质地不合适
物流等待时间
担心买到假货或品质不佳
产品信息过于繁杂,难以抉择
售后服务(如退换货)不够便捷
没有明显不足
您认为线下购买美妆护肤产品最大的不足是什么?
价格通常比线上高
产品库存有限,热门款易缺货
受营业时间和地点限制
可能面临导购过度推销的压力
试用装卫生问题
没有明显不足
对于新品或高价护肤品(如精华、面霜),您更可能通过哪种渠道首次购买?
线上渠道,先做大量功课
线下渠道,亲自试用后决定
不确定,视情况而定
直播带货(如淘宝、抖音直播)对您的购买决策影响有多大?
影响很大,经常在直播间下单
有一定影响,会看但不一定买
影响较小,只是获取信息的渠道之一
完全没有影响,从不看直播购物
如果0分代表“完全不会”,10分代表“极有可能”,您向朋友推荐在线上购买美妆护肤产品的可能性有多大?
请对您最近一次线上购买美妆护肤产品的整体满意度进行评分(1星为非常不满意,5星为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次线下购买美妆护肤产品的整体满意度进行评分(1星为非常不满意,5星为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些促销方式最能吸引您购买美妆护肤产品?(可多选)
直接折扣/满减
买赠(送小样/正装)
限量套装
会员专属优惠
直播专属价
积分兑换
跨界联名产品
您是否愿意为获得线下专柜的体验服务(如专业皮肤测试、化妆服务)而支付比线上略高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看差价多少
不太愿意
完全不愿意
对于品牌方如何更好地融合线上线下购物体验,您有什么建议或期待?
您的个人月度可支配收入大致属于以下哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上