母婴品牌忠诚度市场调研

尊敬的家长,您好!我们正在进行一项关于母婴品牌的市场调研,旨在了解您对相关产品的使用体验和品牌偏好。您的宝贵意见将帮助我们为更多家庭提供更优质的产品与服务。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您的孩子目前处于哪个年龄段?
孕期
0-1岁(新生儿/婴儿)
1-3岁(幼儿)
3-6岁(学龄前)
多个孩子,涵盖不同年龄段
您通常会购买哪些品类的母婴产品?(请选择所有适用的选项)
婴幼儿奶粉/辅食
纸尿裤/拉拉裤
婴幼儿洗护用品(沐浴露、润肤霜等)
婴幼儿服装/寝具
喂养用品(奶瓶、水杯、餐具等)
玩具/早教产品
童车/安全座椅
孕产妇用品
在购买母婴产品时,您最看重哪个因素?
产品安全性/成分
品牌口碑与信誉
价格/性价比
产品功能与设计
购买渠道的便利性
亲友推荐
您对当前主要使用的母婴品牌整体满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他准父母或新手父母推荐您最常购买的母婴品牌?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解母婴品牌和产品信息?
社交媒体(如小红书、抖音、母婴社群)
电商平台(如淘宝、京东、天猫)
亲友/同事推荐
线下母婴店/商超
专业医生/育儿专家建议
品牌官方网站/APP
哪些因素最能促使您尝试一个新的母婴品牌?(请选择所有适用的选项)
显著的促销/折扣活动
专业机构/医生的认证推荐
社交媒体上大量真实好评
创新的产品功能或设计
知名IP联名或代言人
朋友或家人的强烈推荐
您通常在哪里购买母婴产品?
综合电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方线上旗舰店
线下大型母婴连锁店
线下超市/百货商店
社区团购/微信群
品牌自有APP或小程序
您是否愿意为宣称具有“有机”、“无添加”、“特殊配方”等特性的母婴产品支付更高价格?
非常愿意,安全健康最重要
比较愿意,会视具体产品和价格而定
一般,除非有显著优势
不太愿意,更看重性价比
完全不愿意
您认为您最常购买的母婴品牌在“产品品质与安全性”方面的表现如何?(1-非常差,5-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为您最常购买的母婴品牌在“客户服务(如售后、咨询)”方面的表现如何?(1-非常差,5-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您曾因为哪些原因而更换过母婴品牌?(请选择所有适用选项,若未更换过请选“从未更换”)
从未更换
产品出现质量问题
孩子不适应(如过敏、不喜欢)
发现了性价比更高的品牌
受亲友推荐影响
对原品牌的服务不满意
被新品牌的营销活动吸引
您是否关注或参与过所喜爱母婴品牌的会员计划、社群活动或线下体验活动?
是,经常参与
是,偶尔参与
有关注但未参与过
从未关注
请描述您心中理想的母婴品牌应该具备的最重要的特质是什么?(例如:极致安全、贴心服务、科学育儿指导等)
    ____________
未来一年,您计划在母婴产品上的支出与过去一年相比会如何变化?
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
您希望品牌通过哪些方式与您保持互动或提供额外价值?(请选择所有感兴趣的选项)
专属会员折扣与福利
专业的育儿知识内容推送
新产品试用机会
线上/线下亲子活动
一对一育儿顾问服务
积分兑换礼品
您的家庭月收入大致属于以下哪个范围?
8000元以下
8000-15000元
15001-25000元
25001-40000元
40001元以上
不便透露
您是孩子的?
妈妈
爸爸
(外)祖父母
其他亲属

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