您的宝宝目前处于哪个阶段？
孕期
0-6个月
7-12个月
1-3岁
3岁以上
您最近一年内使用过或了解过以下哪些母婴服务？（可多选）
月子中心/月嫂服务
产后康复/塑形
婴幼儿早教/亲子课程
婴幼儿游泳/抚触
专业催乳/通乳
母婴产品零售（线上/线下）
儿童摄影
儿科诊所/家庭医生
其他
您最常通过哪种渠道获取母婴服务信息或进行消费决策？
亲友推荐
小红书、抖音等社交平台
大众点评、美团等生活服务平台
母婴垂直社区（如宝宝树、妈妈网）
医院/医生推荐
线下广告或活动
其他
总体而言，您对目前接触过的母婴服务行业的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择一项母婴服务时，您最看重以下哪个因素？
服务人员的专业资质与经验
服务价格与性价比
环境设施的安全与卫生
用户口碑与评价
服务内容的个性化程度
地理位置便利性
您有多大可能向身边的亲友推荐您使用过且满意的母婴服务？（0分为完全不可能，10分为极有可能）
在您使用母婴服务的过程中，曾遇到过哪些不满意的情况？（可多选）
服务人员态度冷淡或不专业
实际服务与宣传承诺不符
价格不透明或存在隐形消费
环境卫生条件不佳
预约困难或时间安排不灵活
售后服务差，问题得不到解决
未遇到过明显不满意的情况
当您对某项服务不满意时，您通常会如何应对？
当场向服务人员/机构提出
在线上平台（如大众点评）发布差评
向亲友吐槽但不在公开平台发声
向消费者协会等机构投诉
自认倒霉，下次不再选择
其他
请描述一次让您印象深刻的（无论好坏）母婴服务消费经历。
您认为当前母婴服务市场最需要改进的方面是？
提升服务人员的专业培训与素养
加强行业监管与标准化
提升价格透明度，杜绝乱收费
创新服务模式，满足个性化需求
改善线上信息真实性，打击虚假宣传
完善售后服务与投诉处理机制
您希望未来出现或加强哪些类型的母婴服务？（可多选）
上门式专业育儿指导
父母心理健康支持与咨询
社区共享型母婴活动空间
基于大数据/AI的个性化育儿方案
一站式母婴健康管理平台
高质量的线上付费育儿课程
其他
您每月在母婴服务（不包括产品购买）上的预算大致是多少？
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上
您对母婴服务机构处理客户投诉和反馈的效率和诚意评价如何？（1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于打造一个更让家长放心的母婴服务环境，您还有什么具体的建议或期待？