请问您目前是?
准妈妈/准爸爸
0-1岁宝宝的父母
1-3岁宝宝的父母
3岁以上宝宝的父母
母婴行业从业者/关注者
您在过去一年中,使用母婴类App或网站的频率是?
几乎每天
每周数次
每月数次
很少使用
从未使用过
请为当前您常用的母婴类App或网站的视觉吸引力打分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在母婴产品界面中,您最关注哪些信息或功能?(最多选择3项)
商品详情与真实评价
育儿知识/文章
社区交流与经验分享
促销活动与优惠信息
宝宝成长记录工具
在线咨询/问诊服务
商品比价功能
您更偏好哪种主色调的母婴产品界面?
柔和、温暖的色调(如浅粉、米黄、淡蓝)
明亮、活泼的色调(如亮黄、草绿、橙色)
简洁、中性的色调(如白色、灰色、浅灰蓝)
深色模式
没有特别偏好
您认为界面中的图标和按钮设计应该更偏向于?
拟物化、卡通可爱风格
扁平化、简约现代风格
写实、精致的风格
无所谓,清晰易用即可
在浏览商品列表时,哪种信息布局方式让您感觉更高效?
大图模式,图片为主,信息精简
列表模式,信息详细,便于对比
网格模式,平衡图片与关键信息
瀑布流模式,沉浸式浏览
当您需要寻找特定商品或信息时,您认为搜索功能的易用性如何?
非常容易,总能快速找到
比较容易,但有时需要调整关键词
一般,搜索结果不够精准
比较困难,经常找不到
很少使用搜索功能
您希望母婴App在哪些场景下提供个性化的内容或商品推荐?(最多选择3项)
根据宝宝月龄/年龄
根据我的浏览和购买历史
根据季节或时令
根据我的收藏夹内容
根据社区热门话题
根据我的健康记录(如过敏信息)
总的来说,您有多大可能向其他宝爸宝妈推荐您目前正在使用的母婴类App或网站?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
在您使用母婴服务(如在线咨询、课程购买)时,客服的响应速度和专业性如何?
响应迅速且专业
响应快但专业性一般
响应慢但专业
响应慢且不专业
未使用过相关服务
请为您最近一次母婴产品购物或服务体验的整体满意度打分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果在使用过程中遇到问题,您倾向于通过哪种渠道寻求帮助或反馈?(最多选择2项)
App内置的在线客服
电话客服
用户社区发帖询问
查看帮助中心/FAQ
通过官方社交媒体账号
直接联系商家
放弃,自己解决
您认为母婴类平台在保护用户隐私和数据安全方面做得如何?
做得非常好,令人放心
做得比较好,基本放心
做得一般,有些担忧
做得不好,非常担忧
不了解/没关注过
您是否愿意授权平台使用您的匿名行为数据,以改善产品设计和推荐算法?
非常愿意
比较愿意
一般,无所谓
不太愿意
完全不愿意
如果请您设计一个理想的母婴产品首页,您最希望它包含哪三个核心模块或功能?(请简要描述)
您对包含AR(增强现实)试穿童装、3D查看婴儿床等新技术的兴趣如何?
非常感兴趣,乐于尝试
有点兴趣,会看看
一般,实用性更重要
不太感兴趣
完全不感兴趣
您认为当前母婴类App或网站在服务质量上最需要改进的方面是?(最多选择3项)
物流配送速度与可靠性
售后服务的便捷性与有效性
商品信息的真实性与透明度
社区内容的专业性与可信度
个性化推荐的准确性
会员/积分体系的价值
多平台数据同步
未来,您更期待母婴类平台在哪个方向有更大的投入和发展?
更专业的育儿内容与专家资源
更智能的个性化工具与服务
更活跃、高质量的家长社区
更优惠的价格与会员权益
更完善的线下服务结合
请留下您对母婴产品界面设计或服务体验的任何其他建议或想法: