您目前处于哪个育儿阶段?
孕期
0-6个月宝宝
7-12个月宝宝
1-3岁幼儿
3岁以上儿童
您是通过何种渠道了解到我们的产品/服务的?
朋友/家人推荐
社交媒体(如小红书、微博)
电商平台(如淘宝、京东)
线下门店/医院
广告宣传
您对我们产品/服务的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友推荐我们的产品/服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
您最看重我们产品/服务的哪些方面?(可多选)
产品质量与安全性
价格合理性
使用便捷性
客服/顾问的专业性
售后保障
品牌口碑
您认为我们的产品/服务在满足您的核心需求方面表现如何?
您对我们产品/服务的价格定位有何看法?
物超所值
价格合理
价格偏高但可接受
价格过高
不清楚
您通常通过哪些方式获取育儿知识或产品信息?(可多选)
专业育儿App/网站
母婴社群/微信群
医生/专家建议
书籍/杂志
亲友经验分享
品牌官方渠道
您对我们提供的客户服务(如咨询、售后)的响应速度满意吗?
您对我们提供的客户服务的专业性和解决问题的能力满意吗?
您希望我们未来在哪些方面进行改进或增加服务?(可多选)
产品种类/功能
价格优惠/促销活动
线上线下活动体验
个性化定制服务
育儿知识科普内容
社群互动与支持
您使用我们产品/服务的频率大约是?
每天使用
每周数次
每月数次
偶尔使用
仅使用过一次
您认为我们的产品/服务在安全性方面的表现如何?(1分非常不安全,5分非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一次您使用我们产品/服务时最满意或印象最深刻的经历。
您的年龄段是?
25岁以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁以上
您孩子的主要照顾者是?
妈妈本人
爸爸
爷爷奶奶/外公外婆
保姆/育儿嫂
托育机构
您家庭的月均育儿相关支出大致在什么范围?
2000元以下
2000-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上