您购买或使用的主要母婴产品/服务类别是？
婴儿食品（奶粉、辅食等）
母婴用品（纸尿裤、洗护、喂养用品等）
孕产妇用品
儿童服饰
早教/亲子服务
其他
您通常通过何种渠道了解或购买母婴产品/服务？
线上电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方APP/小程序
线下母婴专卖店
大型商超
朋友/亲友推荐
社交媒体/母婴社群
其他
请对您所购产品或所享服务的整体质量进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品的安全性（如材质、成分等）进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品使用过程中的便利性/易用性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品包装的合理性及环保性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为产品的定价是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理
一般
不太合理，价格偏高
非常不合理
您有多大可能向身边的亲友推荐此品牌/服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您最看重母婴产品的哪些方面？（请选择最重要的3项）
安全性
品质/功效
价格
品牌口碑
产品设计/便利性
成分/原料天然
售后服务
环保可持续
促销活动
您对本次购买/服务流程的便捷性（如下单、支付、物流/预约）是否满意？
请对物流配送速度（如适用）进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物流配送包装的完好性（如适用）进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客服人员的响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客服人员解决问题的专业性和有效性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些方式关注品牌信息？（可多选，但本题为单选，请选择最主要的一项）
品牌官方微信公众号/视频号
品牌官方微博
品牌小红书账号
品牌抖音/快手账号
品牌会员短信/邮件
不关注
您希望品牌未来在哪些方面进行改进或加强？（可多选）
推出更多新产品
优化现有产品配方/设计
提供更优惠的价格或促销
加强售后服务支持
增加线下体验活动
丰富线上内容（如育儿知识）
提升物流体验
加强环保和社会责任
其他
您对该品牌产品或服务还有哪些具体的表扬、意见或建议？