您目前与母婴服务的关联身份是？
准妈妈/新手妈妈
准爸爸/新手爸爸
婴幼儿（0-3岁）的祖父母/外祖父母
母婴行业从业者
其他（请在下题说明）
您在过去一年中，接触或使用母婴相关服务（如产检、月子中心、婴幼儿照护、早教、母婴产品购买等）的频率是？
非常频繁（每周多次）
比较频繁（每月多次）
一般（每月1-2次）
较少（每季度几次）
很少（几乎不接触）
在您接触过的母婴服务中，您认为以下哪些方面是您最核心的需求？（请选择最重要的3-5项）
服务人员的专业性与知识储备
服务环境的安全与卫生
服务的便捷性与可及性（如预约、地理位置）
服务价格的合理性与透明度
服务过程的个性化与贴心程度
售后支持与持续关怀
信息与知识的科普教育
社群交流与情感支持
产品的质量与安全性
总体而言，您对当前所接触的母婴服务质量满意度如何？（1分表示非常不满意，10分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在获取母婴服务信息时，您最信赖的渠道是？
医院/医生/专业人士推荐
亲友/熟人口碑
社交媒体（如小红书、抖音、母婴社群）
专业母婴平台/APP
搜索引擎
线下广告/宣传单
您有多大可能性向您的亲友推荐您最近一次使用过的母婴服务机构或产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前母婴服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
服务标准不统一，质量参差不齐
收费过高或存在隐形消费
专业人员短缺或经验不足
预约困难，等待时间过长
缺乏个性化、一刀切
售后服务缺失，问题无人解决
虚假宣传，信息不实
环境设施老旧或不安全
您更倾向于选择线上服务（如在线咨询、网购）还是线下实体服务？
强烈倾向于线下实体
比较倾向于线下实体
线上线下结合，视情况而定
比较倾向于线上
强烈倾向于线上
对于一项新的母婴服务（如新型早教课程、智能育儿产品），促使您尝试的最主要因素是？
权威专家或机构的背书
亲友的亲身使用和推荐
清晰的产品/服务效果展示
高性价比或优惠活动
解决了我当前面临的具体痛点
品牌知名度高
您认为服务人员的同理心（能理解您的焦虑和需求）对您的体验有多重要？（1分毫不重要，10分至关重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您印象最深刻（无论是特别好还是特别差）的母婴服务经历，并简要说明原因：
您是否愿意为更高质量、更个性化的母婴服务支付更高的费用？
非常愿意，质量优先
比较愿意，视情况而定
一般，更看重性价比
不太愿意，现有服务已足够
完全不愿意
在育儿过程中，您最希望获得哪些方面的持续支持？（可多选）
婴幼儿健康监测与疾病预防
科学喂养与营养指导
早期教育与发展评估
亲子关系与情绪管理
家庭与工作的平衡
母婴用品选购指南
同阶段家长的交流社群
您认为一个理想的母婴服务平台或机构，最重要的特质是什么？
专业可靠，信息权威
温暖贴心，像朋友一样
高效便捷，省时省力
全面整合，一站式解决
价格实惠，性价比高
您的宝宝/您关注的婴幼儿的出生日期（或预产期）是？
您的家庭月收入大致属于以下哪个范围？
1万元以下
1-2万元
2-5万元
5-10万元
10万元以上
不便透露
您通常通过什么方式表达对服务的不满或提出建议？
直接向服务人员/机构反馈
在社交媒体或点评平台发布评价
向亲友吐槽，但不会公开
默默忍受，不再光顾
向消费者协会或监管部门投诉
对于提升整个母婴行业的服务质量，您有什么具体的建议或期望？
您未来一年在母婴服务（不含产品购买）上的预计支出会增加、减少还是持平？
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
不确定
您对本次调查问卷的设计和内容是否满意？（1分非常不满意，10分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★