母婴购物渠道偏好问卷调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于母婴产品购物渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您在为宝宝和家人选购相关产品时的习惯与偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况作答。感谢您的参与!
您的身份是?
准妈妈/准爸爸
0-1岁宝宝的妈妈/爸爸
1-3岁宝宝的妈妈/爸爸
3-6岁宝宝的妈妈/爸爸
其他亲友
您家庭的月收入水平大约是?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您通常为谁购买母婴产品?(多场景可选其一最频繁的)
新生儿
1岁以下婴儿
1-3岁幼儿
孕妇
自己(作为家长)
您最近半年内,主要通过以下哪些渠道了解母婴产品信息?(可多选)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
母婴垂直社区/APP(如宝宝树、妈妈网)
电商平台内容/直播(如淘宝直播、京东发现)
亲朋好友推荐
线下门店/导购推荐
专业医生/育儿专家建议
品牌官方网站/公众号
在获取信息后,您最倾向于在哪种渠道完成最终购买?
综合电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
垂直母婴电商平台(如蜜芽、贝贝网)
品牌官方线上商城/小程序
线下母婴专卖店(如孩子王、乐友)
线下大型商超/百货
社区团购/微信群
海淘/代购平台
对于线上购物,您对“商品描述与实物一致性”的重视程度如何?(1-5分,1分为完全不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于线下购物,您对“能够亲自体验和触摸产品”的重视程度如何?(1-5分,1分为完全不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择线上购物渠道时,哪些因素是您最看重的?(可多选)
商品价格优惠力度
正品保障/品牌授权
物流配送速度
售后服务(退换货便利性)
用户评价与口碑
商品种类丰富度
平台促销活动频率
支付便捷与安全性
在选择线下购物渠道时,哪些因素是您最看重的?(可多选)
门店地理位置便利性
产品陈列与购物环境
专业导购的咨询服务
可立即提货无需等待
现场体验与试用
会员活动与专属服务
产品质量直观可见
您购买频率最高的母婴产品类别是?
奶粉/辅食/营养品
纸尿裤/湿巾
婴童服装/鞋袜
玩具/绘本
洗护用品/喂养器具
孕妇用品
童床/推车/安全座椅
对于“奶粉/纸尿裤”这类高消耗、重决策的产品,您更倾向于从哪里购买?
线上官方旗舰店或自营渠道
线下大型母婴连锁店
海外直邮/代购
哪里优惠多就从哪里买,不固定
您通常通过什么方式获取母婴产品的优惠?(如折扣、满减、赠品)
关注店铺/平台会员日
使用比价软件或网站
加入品牌/店铺粉丝群
等待大型购物节(如618、双11)
线下门店促销传单/导购告知
不太关注优惠,更关注品质
总体上,您有多大意愿向其他新手父母推荐您最常用的那个购物渠道?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
直播带货对您的母婴购物决策影响有多大?
影响很大,经常看直播购买
有一定影响,会参考但非主要
影响很小,只是偶尔看看
完全没有影响,从不通过直播购买
您认为当前线上或线下母婴购物渠道,最需要改进的方面是什么?(可多选)
线上:加强正品溯源与防伪
线上:提升物流速度(尤其是生鲜/急用品)
线上:优化售后服务流程
线下:增加产品体验区和互动活动
线下:提升店员专业知识与服务态度
线下:实现与线上同价或更优权益
通用:提供更个性化、精准的推荐
通用:加强消费者权益保护
您是否愿意为获得专业的育儿咨询和产品指导,而支付一定的服务费或接受稍高的产品定价?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您最满意或最不满意的母婴购物经历,并简要说明原因。(选填)
    ____________
未来一年,您预计在母婴产品上的总支出趋势会是?
显著增加
小幅增加
基本持平
小幅减少
显著减少
您是否使用过“线上种草,线下体验/购买”或“线下体验,线上下单”的融合购物模式?
经常使用
偶尔使用
听说过但未尝试
从未听说过

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