母婴购物渠道偏好调研问卷

尊敬的参与者,您好!感谢您在百忙之中抽出时间参与本次调研。本次调研旨在了解当前母婴消费者的购物渠道偏好与行为习惯,所有数据仅用于学术研究,我们将对您的个人信息严格保密。问卷大约需要5-8分钟完成,您的真实反馈对我们至关重要,感谢您的支持!
请问您是孩子的母亲、父亲,还是其他身份?
母亲
父亲
祖父母/外祖父母
其他亲友
您孩子的年龄阶段是?
孕期
0-1岁(新生儿/婴儿)
1-3岁(幼儿)
3-6岁(学龄前儿童)
6岁以上
您家庭每月用于母婴产品的预算大致是?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您通常为宝宝购买哪些品类的产品?(可多选)
奶粉/辅食
纸尿裤/拉拉裤
婴儿洗护用品
童装/鞋帽
玩具/绘本
喂养用品(奶瓶、餐具等)
婴儿出行用品(推车、安全座椅等)
寝具/家具
您购买母婴产品的主要决策依据是什么?
品牌口碑与信誉
产品成分/材质安全性
朋友/家人推荐
价格与促销活动
电商平台用户评价
医生/育儿专家建议
总体而言,您更倾向于通过哪种主要渠道购买母婴产品?
线上电商平台(如天猫、京东)
线下母婴连锁店(如孩子王、乐友)
线下大型商超/百货
品牌官方线下门店
社区团购/微信群
跨境电商平台(如考拉海购)
二手闲置平台
当您选择线上购物时,主要使用哪些平台?(可多选)
天猫/淘宝
京东
拼多多
抖音/快手电商
小红书
品牌官方小程序/APP
垂直母婴电商平台(如蜜芽)
其他
线上购物最吸引您的优势是什么?(可多选)
价格优惠,促销活动多
产品种类丰富,选择多样
送货上门,节省时间
便于比价和查看用户评价
24小时可购买,不受时间限制
直播讲解直观生动
您对线上购买母婴产品的主要顾虑有哪些?(可多选)
产品质量/真伪难以保障
无法亲眼看到、触摸实物
退换货流程繁琐
物流配送时间不确定
个人信息泄露风险
客服专业性不足
当您选择线下购物时,主要会去哪些类型的场所?(可多选)
大型母婴连锁店
大型商超/百货的母婴专区
品牌专卖店
社区母婴小店
母婴用品批发市场
医院附近的母婴店
线下购物最吸引您的优势是什么?(可多选)
可以亲眼看到、触摸、试用产品
导购提供专业建议和讲解
即买即得,无需等待
售后服务(如退换)更直接
购物体验更真实,有信任感
可以带孩子一起体验
您认为线下母婴店在哪些方面有待改进?(可多选)
产品价格偏高
商品种类不够齐全
地理位置不便
店内环境或服务不佳
促销活动力度小
会员权益不吸引人
产品信息更新慢
如果0分代表“完全不会”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向其他新手父母推荐您最常使用的那个购物渠道?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过母婴类KOL(意见领袖,如博主、主播)的推荐?
经常关注,并会影响我的购买决策
偶尔关注,会作为参考
很少关注,主要靠自己判断
从不关注
哪些因素会让您尝试一个新的母婴购物渠道?(可多选)
朋友或家人的强力推荐
有吸引力的新人优惠/大额补贴
该渠道有独家产品或品牌
被广告内容(如短视频)吸引
便捷的线下体验店或自提点
完善的会员和积分体系
对于奶粉、纸尿裤这类高频、高安全需求的产品,您更信任哪种渠道?
线下大型母婴连锁店
线上品牌官方旗舰店
线下大型商超
线上国际跨境平台
其他渠道
您是否愿意为获得更专业的导购咨询、产品体验而支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您使用手机APP或小程序查看母婴产品信息、比价的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您希望通过购物渠道获得哪些增值服务?(可多选)
专业的育儿知识讲座/课程
母婴产品试用装申领
线下亲子活动
一对一育儿顾问
积分兑换母婴用品
便捷的闲置物品交易平台
请对您当前最主要的购物渠道的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于您心目中理想的母婴购物渠道(无论是线上还是线下),您还有哪些具体的期待或建议?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区

23题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建