母婴用户购物渠道偏好调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于母婴产品购物渠道偏好的市场调研,旨在了解您的购物习惯与偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。本问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您目前是否有0-6岁的孩子需要照顾?
您与孩子的关系是?
母亲
父亲
(外)祖父母
其他亲属
您孩子目前的年龄段是?
孕期
0-1岁
1-3岁
3-6岁
您平均每月在母婴产品上的花费大约是多少?
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000元以上
您通常通过哪些渠道了解母婴产品信息?(可多选)
综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直母婴电商/APP(如蜜芽、宝宝树)
社交媒体平台(如小红书、抖音、微博)
亲友/宝妈群推荐
线下母婴店导购
品牌官方网站/公众号
医生/育儿专家建议
其他
在以上所有渠道中,哪个是您获取信息最信赖的渠道?
综合电商平台
垂直母婴电商/APP
社交媒体平台
亲友/宝妈群推荐
线下母婴店导购
品牌官方网站/公众号
医生/育儿专家建议
其他
您购买母婴产品时,最常使用哪些购物渠道?(可多选)
综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直母婴电商/APP(如蜜芽、宝宝树)
品牌官方商城/小程序
社区团购/宝妈群拼单
大型商超/百货
专业线下母婴店(如孩子王)
海淘/代购
其他
您最偏好的核心购物渠道是哪一个?
综合电商平台
垂直母婴电商/APP
品牌官方商城/小程序
社区团购/宝妈群拼单
大型商超/百货
专业线下母婴店
海淘/代购
其他
请对您最偏好的核心购物渠道的“商品丰富度”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最偏好的核心购物渠道的“价格竞争力”进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最偏好的核心购物渠道的“正品保障/质量可靠性”进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最偏好的核心购物渠道的“物流配送速度与体验”进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最偏好的核心购物渠道的“售后服务质量”进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最偏好的核心购物渠道的“用户评价/社区内容参考价值”进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择购物渠道时,哪些因素对您的决策影响最大?(最多选3项)
价格优惠
正品保障
配送速度
商品种类齐全
用户评价好
售后服务完善
平台品牌信誉
有专业的育儿内容/社区
亲友推荐
便捷的支付方式
其他
您对通过直播或短视频(如抖音、快手)购买母婴产品的接受度如何?
经常购买,是主要渠道之一
偶尔尝试购买
了解但从未购买
不信任,不会通过此渠道购买
您通常在什么情况下会选择去线下母婴店购买?(可多选)
急需使用,线下即买即得
购买高价值或安全性要求高的产品(如奶粉、安全座椅)
想亲自体验/试用产品(如童车、玩具)
带孩子游玩顺便购物
参与线下门店活动/讲座
线上缺货或价格不理想
其他
未来一年,您预计在哪个渠道的母婴消费会增加?
线上综合电商平台
垂直母婴电商/APP
线下专业母婴店
品牌官方渠道
社区团购/私域社群
基本保持现有比例,无明显变化
总体而言,您有多大可能向身边的亲友推荐您最偏好的那个母婴购物渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前主要的母婴购物渠道(线上或线下)还存在哪些不足或可以改进的地方?
    ____________
您的年龄是?
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您家庭所在的城市级别是?
一线城市(北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇

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