您孩子目前所处的年龄段是？
孕期
0-1岁（新生儿/婴儿）
1-3岁（幼儿）
3-6岁（学龄前）
6岁以上
您通常通过哪些渠道了解母婴产品品牌信息？（最多可选3项）
亲友/同事推荐
小红书、抖音等社交平台
母婴垂直社区（如宝宝树、妈妈网）
电商平台（如淘宝、京东）商品页/直播
线下母婴店导购介绍
品牌官方网站/公众号
电视广告/传统媒体
医生/育儿专家推荐
整体而言，在购买母婴产品时，您更倾向于线上购物还是线下购物？
非常倾向于线上
比较倾向于线上
线上和线下差不多
比较倾向于线下
非常倾向于线下
当您选择在线上购买母婴产品时，最主要考虑的因素是什么？（最多可选3项）
价格优惠/促销活动多
产品种类丰富，选择多
用户评价和口碑真实可信
物流便捷，送货上门
品牌官方旗舰店有保障
便于比价和搜索信息
退换货政策方便
有直播讲解或详细图文
当您选择在线下实体店购买母婴产品时，最主要考虑的因素是什么？（最多可选3项）
可以亲眼看到、触摸、试用产品
导购可以提供专业咨询和建议
即买即得，无需等待物流
对产品质量和安全性更放心
商场/店铺的环境和体验好
售后服务（如维修、安装）更方便
信任特定的连锁母婴店品牌
作为亲子活动的一部分
对于奶粉、纸尿裤等高频消耗品，您主要的购买渠道是？
几乎全在线上购买
大部分在线上购买
线上线下各占一半
大部分在线下购买
几乎全在线下购买
对于婴儿推车、安全座椅等高价耐用品，您主要的购买渠道是？
几乎全在线上购买
大部分在线上购买
线上线下各占一半
大部分在线下购买
几乎全在线下购买
您认为线上渠道的母婴品牌，在哪些方面通常比线下品牌做得更好？（最多可选3项）
营销推广和品牌曝光
与消费者的互动和社群运营
产品创新和迭代速度
价格透明度和竞争力
购物流程的便捷性
个性化推荐
用户评价体系的建设
促销活动的频率和力度
您认为线下渠道的母婴品牌，在哪些方面通常比线上品牌做得更好？（最多可选3项）
产品实物体验和品质感
专业、可信的咨询服务
建立品牌信任和安全感
售后服务的即时性和可靠性
营造温馨、专业的购物氛围
提供试用、体验等增值服务
解决紧急需求的能力
与顾客建立长期、稳定的关系
一个母婴品牌同时拥有线上官方店和线下实体店，是否会增加您对该品牌的好感与信任度？
会，显著增加
会，略有增加
没有影响
不会，我可能只关注其中一个渠道
您是否曾因为在线下体验了某品牌产品后，转到线上进行购买？
您是否曾因为在线上了解了某品牌后，特意去线下实体店查看或购买？
总体而言，您对当前母婴产品线上购物体验的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对当前母婴产品线下购物体验的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个理想的母婴品牌，最应该具备哪些特质？（最多可选3项）
产品安全、质量可靠
价格合理、性价比高
品牌口碑好、值得信赖
设计贴心、符合需求
服务专业、响应及时
渠道便利、购买方便
富有社会责任感
倡导科学育儿理念
未来一年，您预计在母婴产品上的总体花费会如何变化？
未来，您希望品牌方在线上线下融合方面提供哪些更好的服务？
线上下单，线下门店自提/退货
线下体验，线上下单享受同等优惠
线上线下会员积分/权益通用
线上预约线下专业服务（如产品教学、育儿咨询）
通过线上社群获取线下活动邀请
请列举1-3个您最信赖或最常购买的母婴品牌（无论线上线下），并简单说明原因。
对于母婴品牌的线上线下发展，您还有哪些其他的意见或建议？