您的身份是?
孕产妇
婴幼儿(0-3岁)家长/监护人
母婴行业从业者
关注母婴议题的普通公众
其他
您认为母婴企业(如奶粉、用品、服务机构等)最重要的社会责任是什么?
确保产品/服务的安全与质量
保障员工权益与福利
进行负责任的营销宣传
参与社区公益与慈善
保护环境与可持续发展
您对当前市场上母婴产品的整体安全性和质量信任度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解母婴企业的社会责任信息?
企业官网/社交媒体
新闻报道
朋友/家人推荐
消费者权益组织报告
产品包装/宣传材料
几乎不了解
当您了解到某母婴企业有负面社会新闻(如质量问题、虚假宣传)时,您会如何反应?
立即停止购买/使用其所有产品
选择性避开涉事产品,但可能继续使用其他产品
持观望态度,看企业后续处理
认为是个例,不太影响我的选择
不关注此类新闻
您在选择母婴产品或服务时,会关注其生产企业的社会声誉(如是否环保、是否关爱员工等)吗?
非常关注,是重要决策因素
比较关注,会作为参考
偶尔关注,影响不大
几乎不关注
从未考虑过
您认为当前母婴企业在关爱员工(如为孕产期员工提供便利)方面做得如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望母婴企业在哪些方面加强其社会责任实践?
产品研发与安全标准
供应链透明与伦理
消费者教育与信息透明
员工福利与家庭支持
环境保护与循环利用
社区支持与公益项目
整体而言,您有多大可能向亲友推荐您认为社会责任履行良好的母婴品牌?
您认为第三方机构(如政府、媒体、行业协会)在监督母婴企业社会责任方面发挥的作用如何?
作用很大,有效监督
作用一般,有待加强
作用较小,监督不足
几乎没有作用
不了解
您是否愿意为社会责任表现更佳的母婴产品/服务支付一定的溢价?
非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
您对母婴服务机构(如月子中心、早教机构)服务质量的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在母婴服务消费过程中,遇到过哪些服务质量问题?
宣传与实际不符
服务人员专业度不足
价格不透明或存在隐形消费
环境或卫生条件不佳
售后服务响应慢或无保障
未遇到过明显问题
当遇到服务质量问题时,您通常会采取什么行动?
直接向服务机构投诉
在社交媒体或点评平台发布评价
向消费者协会等第三方投诉
自认倒霉,不再光顾
其他
对于提升母婴行业整体服务质量,您最希望看到哪一项改进?
您认为“企业社会责任”信息的披露,是否应该成为母婴企业的强制性要求?
应该,必须强制披露
鼓励披露,但不强制
由企业自愿决定
没有必要
不清楚
您认为当前公众对母婴企业社会责任的关注和认知程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来在选择母婴产品/服务时,会更多考虑企业的社会责任表现吗?
请分享一个您认为在履行社会责任或提供优质服务方面,令您印象深刻的母婴品牌或机构,并简述原因。
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线/新一线城市
二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区