您近期是否有家居家装（如装修、局部改造、添置家具/软装）的计划或需求？
是，正在计划或进行中
是，未来半年内有计划
是，未来一年内有计划
否，暂无明确计划
如果您有家居家装需求，主要涉及哪些方面？（可多选）
全屋装修/翻新
厨房改造
卫生间改造
墙面/地面翻新
定制柜类（衣柜、橱柜等）
成品家具购置
软装饰品（窗帘、地毯、灯饰等）
智能家居设备安装
其他
在选择家居家装服务时，您最优先考虑的三个因素是什么？请选择最重要的一项。
设计风格与效果
材料环保与质量
施工工艺与工期
价格与预算
品牌口碑与信誉
售后服务保障
总体而言，您对市场上现有家居家装服务的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解和选择家居家装服务商/产品？
亲朋好友推荐
线上平台（如装修APP、电商平台）
线下实体店/卖场
设计师/装修公司直接对接
社交媒体/内容平台（如小红书、抖音）
广告宣传
在整个家居家装过程中，您认为哪些环节最容易出现问题或让您感到不满意？（可多选）
前期沟通与方案设计
预算报价与合同签订
主材/辅材选购
施工过程与进度
施工质量与验收
清洁与成品保护
售后服务与保修
其他
基于您过往的经历或了解，您有多大可能向亲友推荐您使用过的家居家装服务商或品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您更倾向于哪种服务模式？
全包（设计、施工、主材全部委托）
半包（自己购买主材，委托施工和辅料）
清包（只委托施工，所有材料自购）
独立设计+自己找施工队
纯产品采购，自行安装
您认为理想的家居家装服务，在“透明化”方面（如价格、进度、材料）应该做到哪些？
您能接受的单次家居家装项目（如一个房间的翻新）整体预算范围是？
3万元以下
3-8万元
8-15万元
15-30万元
30万元以上
视具体项目而定
您希望家居家装服务商提供哪些增值服务或保障？（可多选）
第三方监理服务
延长质保期
环保检测验收
完工后的深度清洁
定期回访与维护
家具摆放与软装搭配指导
无息分期付款
其他
您认为当前家居家装行业的售后服务水平如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于智能家居的安装与集成，您的态度是？
非常感兴趣，是新家必备
感兴趣，会选择性安装
一般，看具体产品和价格
不感兴趣，更关注传统功能
完全不了解
在家居家装过程中，您最担心遇到什么问题？请简要描述。
您更看重设计师的哪些特质？
专业能力与案例经验
沟通理解能力
创意与审美
责任心与跟进态度
性价比
您希望通过哪些方式跟进家居家装项目的进度？（可多选）
项目经理定期电话/微信汇报
专属APP实时查看施工日志和照片
定期现场巡检并沟通
关键节点验收时知晓即可
其他
如果遇到服务质量问题，您首选的解决途径是？
直接与项目经理/设计师沟通
联系公司官方客服投诉
在社交媒体或点评平台曝光
寻求消费者协会或法律途径帮助
自认倒霉，下次不再选择
您对“一站式”家居家装服务平台（整合设计、施工、材料、金融等）的接受度如何？（1分表示完全不接受，5分表示非常愿意尝试）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄阶段是？
25岁以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上