您最近一次接触家居家装服务（如设计、购买、安装、维修等）是在什么时候？
最近3个月内
3-12个月前
1-3年前
超过3年
从未接触过
您当时的主要需求属于以下哪一类？
全屋装修/翻新
局部空间改造（如厨房、卫生间）
定制家具（如衣柜、橱柜）
成品家具/家居用品购买
安装或维修服务
在选择家居家装服务提供商时，以下哪个因素对您来说最为重要？
价格与性价比
设计风格与审美
材料质量与环保性
施工/安装工艺与工期
品牌口碑与售后服务
在服务过程中，您主要通过哪些渠道了解产品/服务信息？（可多选）
品牌官方网站/APP
线下实体店/展厅
社交媒体（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
电商平台（如淘宝、京东）
装修论坛/社群
您对上一次服务中，与设计师/销售顾问的沟通体验满意度如何？
您认为服务提供方在方案设计阶段，对您个性化需求的挖掘和满足程度如何？
充分挖掘并完美满足
基本了解并较好满足
一般，按常规方案处理
较少关注我的需求
完全忽视我的需求
您对上一次服务中，所用材料/产品的环保与安全性能的信任度如何？
完全信任，信息透明
比较信任，有基本说明
一般，不太了解
不太信任，信息模糊
完全不信任
您对施工/安装人员的专业水平（如技术熟练度、问题解决能力）评价如何？
您对上一次服务的整体工期把控满意度如何？
非常满意，准时甚至提前
比较满意，略有延迟但可接受
一般，有明显延迟
不满意，严重拖延
不适用/无施工环节
在服务结束后，您最关注哪些售后服务？（可多选）
产品质量保修
定期清洁/保养提醒
使用问题咨询与解答
出现问题的快速响应与维修
旧物回收/处理服务
会员专属优惠
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您上次使用的家居家装服务品牌或商家？
总体而言，您对上一次家居家装服务的整体满意度如何？
未来，您在家居家装消费中，更愿意为哪些方面支付溢价？（可多选）
智能家居集成
更环保健康的材料
知名设计师原创设计
极速安装/施工服务
终身质保等超长售后
一站式全包服务
请描述您心目中理想的家居家装服务体验，或提出最希望改进的一点建议。
您的家庭年收入大致属于以下哪个范围？
20万元以下
20-50万元
50-100万元
100万元以上
不便透露