您在过去一年内是否购买过家居家装产品(如家具、灯具、家纺、装饰品等)?
您通常通过哪些渠道了解家居家装产品的信息?(可多选)
综合电商平台(如淘宝/天猫、京东)
垂直家装平台/APP(如好好住、一兜糖)
品牌官方网站/小程序
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
线下家居卖场/专卖店
设计师/装修公司推荐
朋友/家人推荐
其他
在最终购买决策时,您最依赖哪个渠道的信息?
综合电商平台(如淘宝/天猫、京东)
垂直家装平台/APP(如好好住、一兜糖)
品牌官方网站/小程序
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
线下家居卖场/专卖店
设计师/装修公司推荐
朋友/家人推荐
其他
您最常在哪些渠道购买家居家装产品?(可多选)
综合电商平台(如淘宝/天猫、京东)
垂直家装平台/APP(如好好住、一兜糖)
品牌官方网站/小程序
社交媒体内容/直播带货
线下家居卖场/专卖店
设计师/装修公司代购
工厂/源头直供
其他
您认为哪个渠道的家居家装产品性价比最高?
综合电商平台
垂直家装平台
品牌官方渠道
社交媒体电商
线下家居卖场
设计师/工厂渠道
都差不多
不确定
您认为哪个渠道的家居家装产品质量最可靠?
综合电商平台
垂直家装平台
品牌官方渠道
社交媒体电商
线下家居卖场
设计师/工厂渠道
都差不多
不确定
对于大件或高价值的家居家装产品(如沙发、床、定制柜),您更倾向于通过哪种渠道购买?
必须线下体验后购买
倾向于线上浏览信息,线下购买
线上浏览并直接购买,无需线下体验
视具体情况而定
选择线上渠道购买家居家装产品时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
价格优惠/促销活动
产品款式/设计丰富度
用户评价/买家秀
物流配送速度与费用
安装/售后服务质量
退换货政策是否便捷
平台信誉/品牌保障
其他
选择线下渠道购买家居家装产品时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
实物体验(材质、做工、舒适度)
专业导购咨询
现场搭配与氛围感受
即买即提/配送安装确定性
价格透明/可议价空间
商场/品牌信誉
售后服务响应
其他
请评价您对“线上购买,线下体验/提货”这种O2O模式的满意程度。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
社交媒体(如小红书、抖音)上的家居家装内容(如装修分享、好物推荐)对您的购买决策影响有多大?
影响非常大,经常被种草并购买
有一定影响,会作为参考信息
影响较小,只是看看而已
完全没有影响
您希望未来的家居家装购物渠道能提供哪些增值服务?(可多选)
免费上门测量与设计
3D/AR/VR在线实景搭配预览
更专业的材质与环保知识科普
一站式全屋设计与采购方案
更透明、标准化的价格体系
更完善的旧家具回收/处理服务
更灵活的金融分期方案
其他
您认为未来3-5年,家居家装消费的主流渠道会是什么?
线上渠道(尤其是直播、内容电商)将主导
线上线下深度融合(O2O)是主流
线下体验店/大店模式将复兴
设计师/整装公司渠道将更普遍
难以预测
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭常住城市属于?
一线城市(北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外
对于家居家装行业的购物渠道发展,您还有哪些其他意见或期望?