您目前居住的房屋类型是?
商品房/公寓
别墅
自建房
单位宿舍
租赁房/其他
您最近一次进行家居家装(含硬装、软装、局部改造等)距今多久?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
从未进行过
整体而言,您对当前居住环境的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的居住环境中,您对以下哪些方面最为满意?(请选择所有符合的选项)
空间布局与动线
采光与通风
隔音效果
装修材料与环保性
家具与软装搭配
收纳储物空间
智能化/科技感
您在家装过程中,主要关注哪些服务环节?(请选择所有符合的选项)
设计沟通与方案
材料选购与品质
施工工艺与进度
预算控制与透明度
售后保障与维修
清洁与环保验收
您有多大可能向亲友推荐您使用的家装公司或设计师?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为家装服务中最需要改进的环节是?
前期沟通与设计
施工过程管理
材料质量与供应
预算与费用结算
售后服务响应
环保与安全检测
您对家装施工人员(如水电工、木工、油漆工等)的专业技能与服务态度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解或选择家装服务?
亲友推荐
线上平台/APP(如好好住、土巴兔)
线下门店/展会
设计师/装修公司主动营销
社交媒体(如小红书、抖音)
在软装搭配(家具、窗帘、灯具、装饰品等)方面,您更看重哪些因素?
风格统一与美观
舒适度与实用性
材质环保与安全
价格与性价比
品牌知名度
个性化定制
您认为当前居住空间在收纳储物方面是否充足?
非常充足,完全满足需求
基本充足,略有不足
一般,需要优化
比较缺乏,收纳困难
严重不足
您对家装完成后的室内空气质量(无异味、甲醛达标等)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果未来有家装需求,您更倾向于选择哪种服务模式?
全包(设计+施工+主材)
半包(施工+辅材,主材自购
独立设计+独立施工队
全部自己设计并找工人
购买精装房,仅做软装
在家装或居住过程中,您遇到过最困扰的问题是什么?请简要描述。
您是否愿意为更优质的设计、材料或施工服务支付更高的费用?
非常愿意,品质优先
比较愿意,视情况而定
一般,性价比更重要
不太愿意
完全不愿意
您希望未来家居家装服务在哪些方面进行创新或提升?(请选择所有符合的选项)
VR/AR沉浸式设计体验
更透明的全流程数字化管理
绿色环保材料与工艺的普及
智能家居一体化解决方案
更灵活的个性化定制服务
更完善的售后与长期维护
整体而言,您对为您提供服务的家装公司/设计师的信任度如何?(1分完全不信任,5分完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的人均居住面积大约是多少?
20平方米以下
20-40平方米
40-60平方米
60-80平方米
80平方米以上
对于提升家居家装行业的整体服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?