您最近一次使用社区家居家装相关服务（如报修、咨询、安装等）是在什么时候？
最近1个月内
1-3个月内
3-6个月内
半年至一年前
一年以上
您本次体验的服务类型是？
日常报修（如水电、门窗）
装修咨询与审批
家具/家电安装协助
公共区域设施维护
其他增值服务
请从1-5分评价您对本次服务响应速度的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分评价您对本次服务人员专业能力的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分评价您对本次服务最终解决效果的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向邻居或朋友推荐我们社区的这项家居家装服务？（0-10分）
您通常通过哪些渠道了解或联系社区的家居家装服务？（可多选）
物业服务前台/电话
社区官方APP/小程序
业主微信群
楼栋公告栏/通知
邻居推荐
其他
您认为当前服务流程（如报修、预约、跟进）是否便捷清晰？
非常便捷清晰
比较便捷清晰
一般
不太便捷清晰
非常繁琐模糊
您认为目前服务在哪些方面有待提升？（可多选）
响应速度
服务价格透明度
人员技术水平
服务态度
后续跟进与回访
服务项目多样性
线上平台易用性
其他
您对社区提供的家居家装安全知识宣传或培训是否满意？
非常满意，内容丰富有用
比较满意
一般，接触不多
不太满意，内容匮乏
从未接触过相关宣传
与周边同类社区相比，您如何评价本社区的家居家装服务水平？
明显优于周边
略优于周边
与周边相当
略逊于周边
明显不如周边
不了解
您最认可或印象最深刻的一次社区家居家装服务体验是什么？请简要描述。
对于提升社区家居家装服务，您最重要的一个建议是什么？
您在社区的居住时长是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
未来一年内，您是否有计划进行家装改造或添置大型家居？