家电推荐意愿需求调研

您好!我们正在进行一项关于家电产品推荐意愿的调研,旨在了解您在选择和推荐家电时的考量因素。您的宝贵意见将帮助我们更好地为您及他人提供有价值的参考。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您最近一次购买大家电(如冰箱、洗衣机、空调)是什么时候?
3个月内
3-12个月
1-3年
3年以上
从未购买
您通常通过哪些渠道获取家电产品的信息?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站
线下实体店
社交媒体(如小红书、抖音)
亲友/同事推荐
专业测评网站/博主
电视/广播广告
其他
在决定购买一款家电前,您认为哪个信息渠道最值得信赖?
电商平台的用户评价
专业测评机构的报告
亲友或同事的亲身使用经验
品牌官方宣传
线下销售人员的介绍
社交媒体上的网红/博主推荐
当您需要购买新家电时,您主动向他人(亲友、同事、网友)寻求推荐的可能性有多大?
几乎每次都会
经常会
偶尔会
很少会
几乎不会
在什么情况下,您最有可能向他人推荐您使用过的家电产品?
产品体验远超预期,性价比极高
被他人主动询问购买建议时
看到朋友有明确的购买需求时
在社交媒体分享生活时顺便提及
几乎从不主动推荐
您向他人推荐家电产品时,主要会分享哪些方面?(可多选)
核心功能与使用效果
价格与性价比
品牌口碑与售后服务
外观设计与家居搭配
节能环保与耗电情况
智能互联与操作便捷性
安装与物流体验
请评价以下因素对您是否愿意推荐一款家电的影响程度(1分为毫无影响,5分为决定性影响):产品的耐用性与质量可靠性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价以下因素对您是否愿意推荐一款家电的影响程度(1分为毫无影响,5分为决定性影响):售后服务的便捷性与质量
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价以下因素对您是否愿意推荐一款家电的影响程度(1分为毫无影响,5分为决定性影响):产品的智能化与科技感
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价以下因素对您是否愿意推荐一款家电的影响程度(1分为毫无影响,5分为决定性影响):节能环保与长期使用成本
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一款家电产品有瑕疵或小问题,但整体尚可,您还会向朋友推荐吗?
会,但会明确指出瑕疵
可能会,取决于问题的严重性
不会,我只推荐完美无缺的产品
不确定
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买且满意的一款家电?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于相信哪种类型的推荐者?
关系亲密的亲友
拥有同类产品丰富使用经验的专家/博主
大量普通用户的综合评价
品牌官方或认证代言人
哪些形式的推荐内容最能打动您,促使您进一步了解或考虑购买?(可多选)
真实的使用场景视频/图片
长期(如1年以上)使用后的深度评测
与竞品详细的功能参数对比
用户分享的省钱/使用技巧
关于售后和维修的真实经历分享
您认为目前从网络上(如电商评价、社交平台)获取的家电推荐信息,最大的问题是什么?
广告和营销内容过多,真假难辨
信息碎片化,缺乏系统性的对比
用户评价两极分化,难以判断
缺乏长期使用后的反馈
没有问题,信息足够有用
您希望未来通过什么样的方式或平台,获得更可靠、更有价值的家电产品推荐?
    ____________
您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭常住人口数量是?
1人
2人
3人
4人
5人及以上
您家庭的月收入大致范围是?
1万元以下
1-2万元
2-4万元
4-8万元
8万元以上

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