您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您主要通过哪些渠道了解家电产品信息？（可多选）
电视广告
社交媒体（如抖音、小红书）
电商平台（如京东、天猫）
亲友推荐
线下实体店导购
专业测评网站/博主
品牌官方网站
您认为自己对主流家电品牌（如海尔、美的、格力等）的熟悉程度如何？
非常熟悉，能说出多个品牌的特点
比较熟悉，知道几个主要品牌
一般，仅知道品牌名称
不太熟悉
完全不熟悉
购买家电时，您最优先考虑的三个因素是？（请选择最重要的一个）
品牌口碑
产品功能与性能
价格
节能环保（如能效等级）
外观设计
售后服务
您关注家电产品的哪些智能或创新功能？（可多选）
手机APP远程控制
语音助手联动
自动清洁/除菌
节能模式/智能省电
食材管理/菜谱推荐
其他
您对目前家中主要使用的大家电（如冰箱、空调、洗衣机）的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前家电产品的使用寿命普遍如何？
远超预期，非常耐用
符合预期，正常使用年限
略低于预期，小问题较多
远低于预期，容易损坏
您有多大可能向亲友推荐您正在使用或最满意的家电品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在购买家电后，您是否会主动关注其能耗情况（如电费）？
您曾遇到过哪些家电使用或售后方面的问题？（可多选）
产品质量问题（如故障、噪音）
功能与宣传不符
安装服务不佳
维修响应慢、费用高
操作复杂，不易上手
未遇到过问题
您认为家电产品的说明书或操作指导是否清晰易懂？
非常清晰，一看就懂
比较清晰，基本能看懂
一般，部分内容晦涩
不太清晰，需要额外查询
非常不清晰
您对家电“以旧换新”或“回收服务”的了解程度是？
非常了解，并参与过
比较了解，知道相关渠道
听说过，但不太清楚细节
完全不了解
您对主要家电品牌提供的售后服务的信任度如何？（1分完全不信任，5分完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于未来家电产品的升级或新购，您最期待在哪方面得到改善或增强？（例如：更智能、更节能、更静音等）
您是否愿意为更环保、更高能效的家电产品支付一定的溢价？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体价格
不太愿意
完全不愿意
您通常如何处理淘汰的旧家电？（可多选）
参与品牌/商场的以旧换新
卖给废品回收人员
通过二手平台转卖
联系社区/物业处理
暂时闲置在家
您认为当前家电市场的产品信息透明度如何？
非常透明，参数、价格清晰可比
比较透明，但有些概念存在夸大
一般，需要花时间研究
不太透明，存在信息不对称
非常不透明
请分享一个您在使用家电过程中最满意或最不满意的具体经历（可选填）。
整体而言，您对家电行业的未来发展有信心吗？
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没有信心