您最常使用或最关注的家电品类是什么？
厨房电器（如冰箱、烤箱、洗碗机）
清洁电器（如吸尘器、扫地机器人、洗衣机）
环境电器（如空调、空气净化器、加湿器）
影音娱乐电器（如电视、音响、游戏机）
个人护理电器（如吹风机、剃须刀、电动牙刷）
您购买家电时，首要考虑的因素是什么？
产品功能与性能
价格与性价比
品牌信誉与口碑
外观设计与家居搭配
节能环保与能效等级
您认为一款优秀的家电产品，在“智能”方面应具备哪些特性？（可多选）
可通过手机App远程控制
支持语音助手（如小爱同学、天猫精灵）
具备智能场景联动（如离家模式自动关闭）
能够自主学习并优化使用习惯
提供故障自诊断与远程报修
请对您家中主要家电产品的“操作便捷性”（如界面清晰、按键合理、说明书易懂）进行评分。（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前家电产品在“售后服务”（如安装、维修、保养）方面普遍存在哪些不足？
响应速度慢，预约困难
维修费用高且不透明
服务人员专业水平参差不齐
配件等待时间长
整体感觉良好，无明显不足
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您目前使用最满意的一个家电品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）
您通过哪些渠道了解家电产品信息并做出购买决策？（可多选）
电商平台（如京东、天猫）的商品详情与评价
社交媒体（如小红书、抖音、微博）的测评与分享
线下实体店体验
亲友推荐
专业媒体或垂直网站评测
您更倾向于购买“功能全面的一体机”还是“功能专精的单一产品”？
功能全面的一体机，节省空间
功能专精的单一产品，性能更优
视具体家电品类而定
没有特别偏好
请对您家中主要家电产品的“运行噪音”控制水平进行评分。（1分非常吵闹，5分非常安静）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望家电产品在哪些方面进一步“提升用户体验”？（可多选）
更简化、直观的人机交互界面
更长的产品使用寿命与耐用性
更便捷的清洁与维护方式
更丰富的个性化定制功能
更完善的旧机回收或以旧换新服务
对于家电产品的“数据隐私与安全”（如智能家电收集的使用数据），您的态度是？
非常关注，会仔细阅读隐私条款
比较关注，但通常默认接受
不太关注，更看重便利性
从未考虑过这个问题
请描述一次您在使用某款家电时遇到的、印象最深刻的“痛点”或“不便之处”。
您认为未来家电发展的核心方向应该是什么？
更深度的智能化与AI融合
极致的能效提升与环保
无缝融入全屋智能家居生态
极简美学与个性化设计
模块化设计与易于维修升级
总体而言，请对您家中现有主要家电产品的“综合满意度”进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您期待家电品牌在购买后提供哪些增值服务或互动？（可多选）
定期的使用技巧与保养提醒
会员专属的延保或优惠活动
基于使用数据的个性化建议
新产品或配件的优先体验权
用户社区交流与活动
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于家电产品，您还有哪些未在上述问题中提及的期望或建议？