在过去的12个月内，您或您的家庭购买过哪些品类的家电产品？（可多选）
大家电（冰箱、空调、洗衣机、电视等）
厨房小家电（电饭煲、空气炸锅、破壁机等）
生活电器（吸尘器、扫地机器人、空气净化器等）
个人护理电器（电动牙刷、吹风机、剃须刀等）
其他
在购买家电时，您最优先考虑的核心需求是什么？
产品功能与性能
价格与性价比
品牌信誉与口碑
外观设计与尺寸
节能环保与智能化
请为“产品功能与性能”在您购买决策中的重要性打分。（1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为“品牌售后服务（如保修、维修、客服）”在您购买决策中的重要性打分。（1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解家电产品的口碑信息？（可多选）
电商平台用户评价
社交媒体（小红书、微博、抖音等）
专业测评网站/视频
亲友同事推荐
线下门店导购介绍
品牌官方网站
对于负面口碑（如差评、投诉），它会在多大程度上影响您的购买决定？
完全不影响，会自行判断
轻微影响，会作为参考
比较影响，会谨慎考虑
非常影响，通常会放弃购买
您认为当前家电产品在“智能化”（如APP控制、语音交互、智能联动）方面的表现如何？
功能过剩，华而不实
功能实用，体验良好
功能尚可，但有改进空间
功能不足，期待加强
不关注此方面
请描述一件您最近购买并使用后，感到“超出预期”或“特别满意”的家电产品，并简要说明原因。
请描述一件您购买后感到“失望”或“未达预期”的家电产品，并简要说明主要问题。
当家电产品出现故障时，您首选的解决方式是？
联系官方售后
自行查找攻略尝试维修
联系购买平台或商家
找第三方维修人员
如果产品不贵，可能直接换新
总体而言，您对目前家中主要家电产品的使用满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来1-2年，您计划购买或更换哪些家电？（可多选）
冰箱
洗衣机/干衣机
空调
电视
厨房电器（烟灶、洗碗机、嵌入式等）
清洁电器（扫地机、洗地机等）
净水/空气净化设备
其他
对于计划购买的新家电，您愿意为哪些“升级特性”支付更高的价格？
更高的能效等级（更省电）
更强的核心性能（如制冷、洗净能力）
更智能的互联与操控体验
更优的材质与工业设计
更长久、全面的质保服务
基于您的整体体验，您有多大可能向亲友推荐您目前使用的主力家电品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的月收入大致范围是？
1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上