您家中目前拥有的主要家电类型有哪些?(可多选)
大家电(冰箱、洗衣机、空调等)
厨房小电(电饭煲、微波炉、空气炸锅等)
生活小电(电吹风、电熨斗、吸尘器等)
个人护理电器(电动牙刷、剃须刀等)
娱乐电器(电视、游戏机等)
其他
在购买家电时,您对产品安全性的关注程度如何?
非常关注,是首要考虑因素
比较关注,会作为重要参考
一般关注,会稍微留意
不太关注,更看重其他因素(如价格、功能)
完全不关注
您主要通过哪些渠道了解家电的安全性信息?(可多选)
产品说明书/官方宣传
电商平台用户评价
社交媒体(如小红书、微博、抖音)
专业测评网站/博主
亲友推荐
线下门店导购介绍
新闻报道或质量监督部门公告
其他
请为您最近一次购买的家电产品的整体安全性打分(1分非常不安全,5分非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪类家电的安全隐患最让您担心?
厨房电器(如燃气灶、电磁炉、烤箱)
加热/取暖电器(如电暖器、电热毯)
大功率电器(如空调、热水器)
个人护理/贴身电器(如电吹风、卷发棒)
智能/联网电器(如智能插座、摄像头)
其他
您认为一个安全的家电产品应具备哪些认证或标识?(可多选)
CCC(中国强制性产品认证)
能效标识
安全检测报告
品牌自有安全认证
国际认证(如UL, CE)
不太清楚
其他
总的来说,您有多大可能向亲友推荐您认为安全性高的家电品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
您或您的家人是否曾遇到过家电安全问题(如漏电、过热、起火等)?
是,亲身经历过
是,听亲友说过
听说过相关新闻报道
从未遇到过或听说过
如果您遇到家电安全问题,您通常会采取哪些行动?(可多选)
立即停止使用并断电
联系品牌官方客服
联系购买平台或商家
寻求专业维修人员检查
在社交媒体或评价平台曝光
自认倒霉,不再购买该品牌
向消费者协会或监管部门投诉
其他
您认为当前市场上家电产品的整体安全水平如何?
非常安全,很放心
比较安全,但仍有改进空间
一般,存在一些担忧
不太安全,需要加强监管
非常不安全,问题很多
您认为哪些因素最可能影响家电的安全性?(可多选)
产品设计缺陷
原材料/零部件质量
生产制造工艺
安装或使用不当
产品老化
缺乏定期维护
假冒伪劣产品
其他
您是否会定期对家中的老旧电器进行安全检查或维护?
会,有固定的检查计划
偶尔会,想到就检查一下
只有在出现异常时才检查
从不检查
不清楚如何检查
请描述一个您印象深刻的、关于家电安全(正面或负面)的真实经历或听闻。(可选填)
您认为品牌方在提升家电安全性方面,最应该加强哪方面的工作?
加强产品研发与测试
提供更清晰的安全使用指南
完善售后与安全提醒服务
建立更透明的安全信息公示
加强消费者安全教育
其他
您对当前家电产品附带的安全说明(如说明书、警示标签)的清晰度和实用性打几分?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来购买家电时,您是否会因为某个品牌在安全性方面的负面口碑而放弃选择它?
一定会,安全性是底线
很可能会,除非其他方面特别突出
可能会,会综合权衡
不太会,更看重性价比或功能
完全不会,不关注安全性口碑
您希望从哪些方面获得更多关于家电安全的知识或信息?(可多选)
安全使用与保养技巧
常见安全隐患识别
新旧国标安全差异
品牌安全性能对比
安全事故案例分析
权威机构检测结果
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上