您通常通过哪些渠道了解和获取家电产品信息？（可多选）
综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
品牌官方网站/App
线下实体店（如苏宁、国美、品牌专卖店）
社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书、微博）
亲友推荐
电视广告/纸媒
其他
在最终购买决策时，您最倾向于选择哪个渠道？
线上综合电商平台
品牌官方线上渠道
线下大型连锁卖场
线下品牌专卖店
二手/闲置平台
其他
请为您最常使用的购物渠道在“商品种类丰富度”方面的表现打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的购物渠道在“价格透明度与竞争力”方面的表现打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的购物渠道在“物流配送速度与服务质量”方面的表现打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的购物渠道在“售后服务（如退换货、维修、客服响应）”方面的表现打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
整体而言，您有多大可能向亲友推荐您最常使用的这个家电购物渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
哪些因素会促使您尝试新的家电购物渠道？（可多选）
更优惠的价格/折扣
独家或首发新品
更好的售后服务保障
更快的物流配送
朋友或网红的强力推荐
平台或品牌的信誉提升
创新的购物体验（如直播、AR体验）
其他
您认为线上和线下购物渠道，哪个在“产品真实体验”方面更具优势？
您认为线上和线下购物渠道，哪个在“购买决策效率”方面更具优势？
您未来一年在家电购物上的预算预计是多少？
3000元以下
3000-10000元
10000-30000元
30000元以上
您购买家电时，最关注产品的哪些属性？（可多选）
品牌
价格
功能/技术
能效等级/环保
外观设计
用户评价/口碑
售后服务政策
促销活动
您通常如何做出最终的购买决定？
自己研究后独立决定
参考家人/朋友意见后决定
听从销售/主播推荐
看哪个平台促销力度大
其他
总体而言，您对最近一次家电购物体验的整体满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于家电购物渠道（线上或线下），您最希望看到哪方面的改进或创新？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村