您家中的主要家电（如冰箱、洗衣机、空调等）平均使用年限大约是？
1年以内
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您家中目前配备了以下哪些品类的智能家电？（可多选）
智能电视/投影仪
智能空调/新风系统
智能冰箱
智能洗衣机/烘干机
智能厨房电器（如电饭煲、烤箱）
智能清洁电器（如扫地机器人、洗地机）
智能安防（如摄像头、智能门锁）
智能照明/窗帘
其他
无智能家电
请从1到5分，为您家中家电的整体使用便捷性（如操作、清洁、移动）打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1到5分，为您家中家电的能耗表现（电费/水费开销感知）打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1到5分，为您家中家电的噪音控制水平打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您家中家电出现故障的频率如何？
几乎从不
偶尔（一年1-2次）
有时（一年3-5次）
频繁（一年超过5次）
当家电出现问题时，您通常如何解决？
查看说明书/自行排查
联系品牌官方售后
寻找第三方维修人员
直接考虑更换新机
暂时搁置
请从1到5分，为您对家电品牌售后服务的整体满意度打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择家电时，最看重以下哪些因素？（最多选3项）
品牌知名度与口碑
产品功能与性能
价格与性价比
节能环保等级
外观设计与尺寸
智能化与互联功能
售后服务保障
促销活动与赠品
您认为智能家电为您的生活带来的最大价值是？
节省时间与精力
提供更舒适的环境
实现远程操控与管理
节能省电
娱乐性增强
感觉价值不大
从0到10分，您有多大可能性向亲友推荐您目前主要使用的家电品牌？（0=完全不可能，10=极有可能）
您希望通过哪些方式获取家电产品信息或进行选购？（可多选）
电商平台（如京东、天猫）
线下实体店/卖场
社交媒体/短视频平台
亲友推荐
专业测评网站/文章
品牌官方网站/APP
您对“家电以旧换新”或“绿色回收”等环保政策的了解与参与度如何？
非常了解并积极参与
有所了解，考虑参与
听说过但不太了解
完全不了解
您认为当前家电产品在哪些方面最需要改进？（例如：功能、耐用性、智能化、售后服务等）
未来一年内，您是否有为家中添置或更换大型家电（如冰箱、空调、洗衣机）的计划？
是，已有明确计划
正在考虑中
暂时没有计划
视情况而定
如果有更换计划，您会优先考虑以下哪些新兴品类或功能？（可多选）
大容量、多分区冰箱
洗烘一体/分体机
新风/无风感空调
集成烹饪中心/智能厨电
全屋智能家居系统
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上