您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的居住状态是？
独居
与伴侣/配偶同住
与父母/子女同住
合租
其他
您家中拥有并使用的主要家电品类有哪些？（可多选）
大家电（冰箱、洗衣机、空调、电视等）
厨房电器（烤箱、微波炉、洗碗机、油烟机等）
生活电器（吸尘器、空气净化器、净水器、电风扇等）
个人护理电器（电动牙刷、剃须刀、吹风机等）
智能家居设备（智能音箱、智能门锁、智能摄像头等）
您是否了解“家电健康管理”这一概念（指对家电进行定期清洁、保养、性能检测以延长寿命、保障安全、提升效能）？
非常了解
比较了解
一般了解
听说过但不清楚
完全不了解
您通常如何获取家电保养或故障处理的知识？
品牌官方渠道（说明书、官网、APP）
互联网搜索/社交媒体
询问家人朋友
专业维修人员
从不关注，坏了再修
您对家中主要家电的清洁/保养频率是？
有严格的定期计划
想起来或感觉脏了才做
仅在出现问题时处理
基本不做，直到影响使用
您认为家电缺乏保养可能带来的最大风险是什么？
安全隐患（如漏电、火灾）
性能下降，耗电增加
缩短使用寿命，提前报废
影响健康（如细菌滋生、空气污染）
不清楚
您对当前家电品牌/销售商提供的售后保养服务（如延保、上门清洗、检测）的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些家电健康管理服务是您最需要的？（可多选）
定期上门深度清洁（如空调、洗衣机）
专业性能检测与调试
耗材/滤网更换提醒与便捷购买
在线远程故障诊断
保养知识科普与指导
以旧换新/回收服务
如果家电品牌/平台提供付费的年费制“家电健康管理会员”服务（包含若干次上门服务、折扣、优先响应等），您的态度是？
非常感兴趣，愿意购买
可以考虑，视具体内容和价格而定
更倾向按次付费
不需要，自己可以处理
不确定
您更倾向于通过哪种方式购买或使用家电健康管理服务？
随新家电购买时捆绑/赠送
通过品牌官方APP/小程序
通过电商平台或生活服务平台
联系社区/附近的家电维修店
其他
总体而言，您对当前家电产品附带的“健康/保养”相关说明或指导的清晰度和实用性满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望在家电健康管理方面获得哪些形式的福利或激励？（可多选）
服务抵扣券/折扣
积分兑换保养服务
免费检测体验
保养配件赠品
与家庭保险捆绑的优惠
社区/邻里团购服务
对于家电品牌、零售商或服务平台，在提升用户家电健康管理意识和福利方面，您有何具体建议或期待？