您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
您目前居住的城市属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
您是否听说过“家电健康管理”这个概念？
非常了解
大致了解
听说过，但不清楚具体内容
完全没听说过
您通常通过哪些方式了解家电的维护与保养知识？（可多选）
产品说明书
品牌官网/APP
社交媒体（如小红书、抖音）
电商平台商品页面
家人/朋友推荐
专业维修人员
很少主动了解
您对家中主要家电（如冰箱、空调、洗衣机）的日常运行状态关注程度如何？
非常关注，会定期检查
比较关注，发现问题才会处理
一般关注，不太在意
完全不关注
您认为家电出现故障前，通常会有哪些“不健康”的征兆？（如噪音变大、耗电增加、制冷/制热效果变差等）
非常同意，有明显征兆
比较同意，有轻微征兆
不太同意，故障通常很突然
完全不同意，没有征兆
您家中家电的维护保养频率大致是？
有固定周期（如每半年/每年）
想起来才做，无固定周期
只在出现问题时才处理
从未进行过专门维护
您认为哪些家电最需要进行定期的健康检查或保养？（可多选）
空调
冰箱
洗衣机
热水器
油烟机
电视机
净水器
其他
如果家电具备“自我诊断”并提示潜在故障的功能，您认为其重要性如何？
非常重要，能防患于未然
比较重要，有一定帮助
一般，可有可无
不重要
您是否愿意为家电的“健康管理”服务（如定期检测、远程诊断、保养提醒）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看价格
不太愿意
完全不愿意
请对您目前获取家电维修服务的便利性进行评分（1-5分，1分为非常不便利，5分为非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式接受家电健康管理服务？
手机APP/小程序
智能音箱/语音助手
家电自身屏幕显示
定期上门服务
其他
您希望家电健康管理服务能提供哪些具体功能？（可多选）
耗电量/用水量监测
核心部件寿命预测
滤网/耗材更换提醒
清洁保养教程推送
一键联系专业维修
以旧换新/回收建议
其他
您认为数据隐私和安全对于联网家电的健康管理功能重要吗？
极其重要，是首要考虑因素
比较重要，需要安全保障
一般，不太担心
完全不重要
在购买新家电时，“智能健康管理”功能会影响您的购买决策吗？
会，是重要决定因素
可能会，会参考此功能
影响不大，更看重基础性能
完全不会考虑
您对未来的家电健康管理服务，还有哪些具体的期望或建议？