您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前拥有的大家电（如冰箱、洗衣机、电视、空调）数量大约是？
您家中以下哪些家电的购买价格相对较高或维修成本较大？（可多选）
冰箱
洗衣机/烘干机
电视机
空调
厨房电器（如洗碗机、烤箱）
热水器
其他
在过去的三年里，您家中是否有大家电发生过需要维修的故障？
当家电出现故障时，您通常如何解决？
联系品牌官方售后
找熟悉的维修师傅
自己尝试修理
查看保修期，若过期则考虑换新
其他
您对目前大家电的维修服务（如响应速度、收费透明度、维修质量）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解过“家电延长保修”或“家电保险”这类产品？
您目前为家中的大家电购买了额外的保修或保险服务吗？
是，为部分家电购买了
是，为所有主要家电都购买了
否，没有购买
不确定
如果有一款家电保险产品，承保因意外损坏、故障及盗窃等，您有多大意愿了解？
非常有兴趣，会主动了解
有一定兴趣，如果看到会了解一下
兴趣一般，除非有明确需求
完全没有兴趣
您认为一款理想的家电保险，最重要的保障范围应该包括什么？（可多选）
意外损坏（如跌落、进水）
元器件自然故障
全面盗窃险
上门维修服务费
备用机提供
数据恢复（如智能电视）
其他
对于一款保障单件大家电的保险，您认为一年的保费在什么范围内比较合理？
50元以下
51-100元
101-200元
201-500元
视家电价值而定，愿意支付更高保费
您希望通过哪些渠道购买或了解家电保险产品？（可多选）
家电品牌官方渠道（购买时或售后）
电商平台（如天猫、京东）
保险公司官网/APP
银行或支付平台（如支付宝、微信）
家电卖场（如苏宁、国美）
熟人推荐
其他
在决定购买家电保险时，哪个因素对您的影响最大？
保费价格
保障范围和免责条款
保险公司的品牌信誉
理赔流程是否便捷
销售人员的推荐
朋友的购买经验
如果理赔流程能够全程线上完成，并且维修由官方授权服务商提供，这对您的购买意愿有多大提升？（1分毫无提升，5分极大提升）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于为哪种家电购买保险？
新购买的高价值家电
使用了一段时间但仍在壮年期的家电
已经接近使用寿命末期的老旧家电
视具体情况而定，没有固定偏好
您认为目前市场上可能存在的家电保险产品的不足有哪些？（可多选）
保费过高
保障范围太窄，免责条款多
理赔流程复杂、耗时长
维修服务质量参差不齐
宣传不足，不了解产品
感觉是“智商税”，没必要购买
其他
如果家电保险能以“家庭套餐”形式打包销售，覆盖多件家电，并提供折扣，您的兴趣会如何？
兴趣大幅增加，会优先考虑
兴趣略有增加
没有影响
兴趣降低，更希望单件购买
基于我们刚才讨论的内容，您有多大可能向亲友推荐考虑购买家电保险？（0分完全不可能，10分极有可能）
对于家电保险产品的设计、服务或推广，您还有哪些具体的意见或建议？