您目前拥有的家电产品中，价值最高的是哪一类？
大家电（如冰箱、洗衣机、电视）
厨房电器（如烤箱、洗碗机、油烟机）
生活电器（如吸尘器、空气净化器、扫地机器人）
个人护理电器（如吹风机、电动牙刷）
其他
您购买家电产品时，主要会考虑哪些方面？（最多选3项）
品牌
价格
功能与性能
能耗等级
外观设计
售后服务
保修政策
其他
您是否了解过“家电延长保修”或“家电意外损坏保险”这类产品？
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
您家中价值较高的家电产品（如超过3000元），其原厂保修期通常有多长？
在原厂保修期过后，您对家电出现故障的担忧程度如何？（1分表示毫不担忧，5分表示非常担忧）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去三年内，您家中是否有主要家电在保修期外发生故障并需要自费维修？
是，且维修费用较高
是，但维修费用较低
否，没有发生过故障
否，故障发生在保修期内
如果有一款家电保险，您最希望它保障哪些风险？（最多选3项）
意外损坏（如跌落、进水）
零部件自然老化故障
电压不稳导致的损坏
盗窃
延长原厂保修期
免费上门检测与清洁服务
其他
您认为家电保险的保障期限多长比较合适？
1-2年
3-5年
覆盖产品整个使用寿命周期
视产品价值和类型而定
对于一台价值5000元的新购大家电，您愿意为一份3年的综合保障保险支付多少费用？
100元以下
100-300元
300-500元
500-800元
800元以上，只要保障全面
综合考虑保障、价格和服务，您向朋友推荐购买家电保险的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望通过哪些渠道购买或了解家电保险？（最多选3项）
家电卖场/品牌专卖店
电商平台（如京东、天猫）
保险公司官网/APP
银行或信用卡中心
家电品牌官方渠道
社区推广或熟人推荐
其他
在购买家电保险时，您认为理赔流程的便捷性有多重要？
最重要，流程复杂就不会购买
非常重要，是主要考虑因素
比较重要
一般重要，更关注保障范围
您更倾向于为哪种家电购买保险？
所有大家电都购买
只为单价很高的家电购买
只为维修成本高或易坏的家电购买
暂时没有购买打算
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭常住地的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
您家庭的月收入大致范围是？
1万元以下
1-2万元
2-4万元
4万元以上
不便透露