您目前拥有哪些主要家电产品？（可多选）
冰箱
洗衣机
空调
电视机
厨房电器（如烤箱、洗碗机）
热水器
其他
您是否曾因家电故障或损坏而需要支付维修或更换费用？
是，且费用较高
是，费用在可接受范围内
否，但有过小问题
从未遇到过
您是否了解过家电相关的延长保修或财产保险服务？
非常了解，并购买过
比较了解，但未购买
听说过，但不了解详情
完全不了解
综合考虑家电故障的风险和维修成本，您有多大意愿为家中主要家电购买一份专门的保险或延长保修服务？（0-10分，0为完全不愿意，10为非常愿意）
如果您考虑购买家电保险，最主要的原因会是什么？
担心高额维修/更换费用
家电已过厂商保修期
追求省心、全面的保障
被保险产品的促销活动吸引
其他
您希望家电保险能覆盖哪些风险？（可多选）
意外损坏（如跌落、进水）
自然故障（非人为损坏）
盗窃或火灾导致的损失
因电压不稳等导致的损坏
日常使用磨损
其他
您能接受的单件家电年保费范围大约是？
50元以下
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上，视保障范围而定
您更倾向于哪种理赔方式？
现金赔付，自行维修/更换
指定维修商上门服务
更换同品牌/性能的新品
置换为等值购物卡
其他
在购买家电保险时，您最看重哪些因素？
保费价格
保障范围与免责条款
保险公司的品牌与信誉
理赔流程的便捷性
销售人员的专业讲解
其他
您更愿意通过哪种渠道了解或购买家电保险？
家电品牌官方渠道（如官网、门店）
保险公司官网/APP
电商平台（如京东、天猫）
银行或金融机构
线下电器卖场
其他
如果家电品牌在您购买产品时，以优惠价格推荐延长保修服务，您的态度是？
非常可能购买
可能会考虑购买
视优惠力度而定
不太会购买，更相信厂商质保
完全不会考虑
您认为当前市场上家电保险类产品存在的主要问题是什么？
价格过高，性价比低
条款复杂，看不懂
理赔困难，限制多
宣传过度，与实际不符
不了解，无法评价
如果有一款家电保险，提供从故障报修到完成维修/更换的全流程服务，您对其便利性的评价如何？（1-5星，1星为非常不便，5星为非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些信息或服务能增加您对家电保险的信任感？（可多选）
清晰的合同条款与案例说明
知名保险公司承保
用户真实评价与口碑
透明的理赔流程与时效承诺
提供免费定期检测服务
其他
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的月收入大致范围是？
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
对于家电保险产品或服务，您还有哪些具体的意见、建议或担忧？