您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭年收入大致范围是？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
您家中拥有以下哪些主要家电产品？（可多选）
电视/投影仪
冰箱
洗衣机/干衣机
空调
厨房电器（如烤箱、洗碗机）
智能家居设备（如扫地机器人、智能音箱）
其他
您家中购买的家电产品，平均单件价格主要集中在哪个区间？
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您是否曾经遇到过家电产品在保修期外出现故障或损坏的情况？
当家电在保修期外损坏时，您通常如何处理？
找官方售后付费维修
找第三方维修店
自行尝试修理
如果维修成本过高则直接换新
暂时搁置不管
您是否了解过“家电延长保修”或“家电意外损坏保险”这类产品？
您对购买家电保险的总体意愿如何？
非常愿意，很有必要
比较愿意，可以考虑
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
如果您考虑购买家电保险，您最关注哪些方面？（可多选）
保险的价格（保费）
保障范围（哪些情况能赔）
理赔的便捷程度和速度
保险公司的品牌信誉
保障期限（能保多久）
是否有免赔额或赔付上限
您愿意为单件价值3000元的家电，每年支付多少保费来购买一份全面的保险？
50元以下
51-s100元
101-200元
201-300元
300元以上
您更倾向于通过哪种渠道购买家电保险？
家电品牌官方渠道（购买家电时附带）
电商平台（如京东、天猫）
保险公司官网或APP
线下电器卖场
银行或理财平台
如果一款家电保险承诺“免费上门维修、核心部件免费更换”，在1-5分范围内，这会多大程度上提升您的购买意愿？（1分为完全不影响，5分为极大提升）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些家电品类最需要保险？（可多选）
大家电（冰箱、空调、洗衣机）
厨房电器（烤箱、洗碗机、油烟机）
影音娱乐（电视、音响、游戏机）
智能家居（扫地机器人、智能门锁）
个人护理（吹风机、剃须刀）
所有品类都需要
您是否愿意为家中所有主要家电购买一个“全家电综合保障计划”？
非常愿意，省心省力
可以考虑，但要看具体方案
更愿意为单件高价产品单独购买
不太愿意
对于家电保险产品，您还有哪些具体的疑问、担忧或期待？
如果现在有一款符合您需求的家电保险，您最可能在何时购买？
购买新家电时立即购买
家电使用一段时间后（如半年内）
在促销活动期间（如双11）
不确定/再观望一下
总体而言，您认为家电保险对您的生活是？
必需品，能有效规避风险
锦上添花，有更好
可有可无，作用不大
完全没必要