您最近一年内购买过哪些类型的数码电子产品?(可多选)
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
无线耳机/音响
智能手表/手环
游戏主机/掌机
相机/摄像机
其他配件(如充电宝、键盘等)
在购买数码产品时,您最优先考虑的三个因素是什么?
产品性能(如处理器、内存)
价格与性价比
品牌口碑与信誉
外观设计与便携性
续航能力与充电速度
操作系统与软件生态
售后服务与保修政策
您通常通过什么渠道了解和获取数码产品的信息?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)产品页面与评价
科技媒体/评测网站/视频(如B站、Zealer)
社交媒体(如小红书、微博、抖音)
朋友/同事/家人推荐
品牌官方网站或发布会
线下实体店体验
以下哪种购买渠道是您最常使用的?
综合电商平台(如天猫、京东)
品牌官方线上商城
线下品牌专卖店/体验店
线下大型电器卖场(如苏宁、国美)
二手交易平台(如闲鱼)
海外代购
在满分10分的情况下,您对主流电商平台(如京东、天猫)的数码产品购物体验打几分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在线上购买数码产品时,最担心遇到哪些问题?
商品描述与实物不符
买到翻新机或二手货
物流速度慢或包装破损
价格波动过大,担心买贵
售后服务响应慢或推诿
预装软件过多或系统有广告
您是否会因为线下实体店提供实际体验而更倾向于线下购买?
是,体验非常重要,通常会线下体验后购买
是,但体验后可能仍会线上比价购买
否,线上信息足够,价格通常更优
视产品而定,高价值产品会去体验
请描述一次您印象深刻的(无论好坏)数码产品购买或使用经历,它如何影响了您的后续选择?
对于新产品(如最新款手机、耳机),您的购买决策周期通常是?
首发即购买
发布后1个月内购买
发布后1-3个月,观望评测后购买
发布后3-6个月,等待降价
通常不追新,购买上一代或经典款
哪些促销活动最能吸引您购买数码产品?
大型购物节折扣(如618、双11)
品牌会员日或专属优惠
以旧换新补贴
免息分期付款
赠送高价值配件或周边
限时秒杀或抢购
您如何对待数码产品的售后与维修?
首选官方售后渠道,放心有保障
会寻找信誉好的第三方维修店,性价比高
如果产品不贵,可能直接换新
尽量自己查找教程解决
购买额外的延长保修或碎屏险等服务
从0到10分,您有多大意愿向朋友推荐您目前主要使用的数码产品品牌?
您是否愿意为“环保”或“可持续发展”理念(如使用回收材料、简化包装)的数码产品支付一定溢价?
非常愿意,这是重要考量
比较愿意,但溢价不能太高
不太愿意,更关注产品本身
完全不愿意
您认为当前数码产品在哪些方面最需要改进?(痛点)
电池续航时间短
系统用久后卡顿
存储空间不足且扩展成本高
设备间互联互通体验差
维修费用过高且不便
新品迭代过快,贬值快
预装软件无法卸载
对于未来您希望出现的数码产品或功能,有什么样的期待?
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上