您在过去一年内购买过哪些类型的数码电子产品？（可多选）
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能手表/手环
耳机/音响
相机/摄像机
游戏主机/配件
其他
您购买数码电子产品的主要频率是？
每月至少一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
很少购买
您最常通过以下哪种渠道购买数码电子产品？
品牌官方网站/官方商城
大型综合电商平台（如淘宝、京东）
线下品牌专卖店/体验店
线下大型电器连锁店（如苏宁、国美）
二手交易平台
社交媒体/直播带货
其他
选择线上购物渠道时，您最看重哪些因素？
价格优惠/折扣力度
正品保障/品牌授权
物流配送速度
售后服务（退换货、保修）
用户评价与口碑
产品信息详细度
支付方式便捷性
平台促销活动
选择线下购物渠道时，您最看重哪些因素？
可以实际体验产品
店员专业讲解
即买即得，无需等待物流
售后服务方便
商场/店铺环境
促销活动/赠品
信任感更强
对于高价值（例如，单价超过5000元）的数码产品，您更倾向于哪种购买渠道？
线上官方渠道
线上大型电商平台
线下品牌体验店
线下大型连锁店
视具体情况而定
您认为线上购买数码产品最大的优势是什么？
价格透明，方便比价
商品种类丰富，选择多
足不出户，购物便捷
用户评价参考价值高
经常有促销活动
您认为线下购买数码产品最大的优势是什么？
能亲手试用，感受真实
购买决策更放心
即时获得产品
能得到专业人员的服务
售后问题处理更直接
在购买前，您主要通过哪些方式了解产品信息？
电商平台产品详情页
专业科技媒体/评测网站
社交媒体（如小红书、B站、抖音）
品牌官网
询问身边朋友/同事
线下实体店体验
您对目前主流电商平台（如京东、天猫）的数码产品购物体验整体满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因在线上购买数码产品而产生售后纠纷（如质量问题、描述不符、退货困难等）？
如果遇到售后问题，您认为哪种渠道的解决效率更高？
线上平台官方客服
品牌官方售后服务
线下购买门店
都差不多
没遇到过，不清楚
直播带货或社交媒体推荐对您的数码产品购买决策影响有多大？
影响很大，经常因此下单
有一定影响，会作为参考
影响很小，主要看其他信息
完全没有影响
您希望未来数码电子购物渠道在哪些方面进行改进？
提供更透明的价格与保价政策
加强正品保障与防伪溯源
提升物流配送速度与服务质量
优化售后服务流程与效率
增加线下体验线上购买的融合服务
提供更专业、客观的产品评测内容
增强虚拟现实（VR）等沉浸式体验
您是否愿意尝试“线上下单，线下门店体验/提货”的购物模式？
非常愿意，很方便
愿意尝试
无所谓
不太愿意
完全不愿意
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是？
学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
其他
对于数码电子产品的购物渠道，您还有哪些其他意见或建议？