您最近一次购买数码电子产品（如手机、电脑、耳机等）是在什么时候？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
超过一年
您通常通过以下哪些渠道购买数码电子产品？（可多选）
品牌官方网站/App
京东
天猫/淘宝
拼多多
苏宁易购
国美在线
抖音/快手等直播电商
线下品牌专卖店
线下大型电器连锁店（如苏宁、国美实体店）
线下综合商场/超市
二手交易平台（如闲鱼、转转）
海外代购/海淘网站
在购买高价值数码电子产品（如手机、笔记本电脑）时，您最优先考虑的渠道类型是？
线上综合电商平台（如京东、天猫）
线上品牌官方渠道
线下实体店体验后购买
价格导向的线上平台（如拼多多）
直播电商
其他
请对您最常用的线上购物渠道（如京东、天猫等）在“产品正品保障”方面的信任度进行评分。（1分非常不信任，5分非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用的线上购物渠道在“物流配送速度与服务质量”方面的满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择数码电子产品购物渠道时，哪些因素对您的影响最大？（可多选）
商品价格/促销力度
正品保障/品牌授权
物流配送速度
售后服务（退换货、保修）
用户评价与口碑
产品信息详细度与真实性
支付便捷性与安全性
平台会员权益/积分
是否支持分期付款
是否有赠品或附加服务
您认为线下实体店在购买数码电子产品时，最主要的优势是什么？
可以实际体验产品
即买即得，无需等待物流
导购提供专业讲解
售后维修方便
价格透明，无线上“套路”
没有明显优势
您认为线上电商平台在购买数码电子产品时，最主要的优势是什么？
价格更优惠/促销多
商品选择丰富，品牌型号齐全
方便比价和查看用户评价
送货上门，节省时间
购买流程便捷
没有明显优势
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的数码电子产品购物渠道？
您通常通过哪些渠道获取数码电子产品的信息或做出购买决策？（可多选）
电商平台商品页面
专业评测网站/视频（如Zealer、爱否科技）
社交媒体（如微博、小红书、B站）
品牌官方发布会/广告
朋友/同事/家人推荐
线下门店体验
直播带货
科技资讯网站/App
对于“直播带货”销售数码电子产品，您的态度是？
经常观看并购买，信任主播推荐
偶尔观看，会作为参考但谨慎购买
很少观看，对其销售的产品持怀疑态度
从不观看，完全不信任此方式
您是否曾因在某个渠道购买数码电子产品而产生过不愉快的经历（如假货、物流损坏、售后推诿等）？
是，在线上平台
是，在线下实体店
是，在线上和线下都有过
从未有过
如果曾有不愉快经历，请简要描述是在哪个渠道遇到了什么问题？（如无，请填“无”）
您认为未来在购买数码电子产品时，您会更多地使用哪种类型的渠道？
纯线上渠道
线上为主，线下为辅
线下体验，线上下单（O2O）
线下为主，线上为辅
纯线下渠道
说不清
您希望购物渠道在哪些方面进行改进以提升您的购买体验？（可多选）
提供更透明的价格和优惠规则
加强正品溯源和防伪验证
提升物流效率（如当日达、预约配送）
优化售后服务流程（如上门取件、快速退款）
提供更专业、客观的产品信息与对比
增强线上虚拟体验（如AR试看、3D展示）
改善线下门店体验环境与服务
提供更灵活的以旧换新/回收服务
加强会员专属权益
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的月均可支配收入大致在哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露
对于数码电子产品的购物渠道，您还有哪些其他意见或建议？（选填）