您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一次购买数码电子产品（如手机、电脑、耳机等）是在多久以前？
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6-12个月内
1年以上
您最常购买哪一类数码电子产品？
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备（手表/手环）
音频设备（耳机/音响）
摄影摄像设备
游戏主机/外设
其他配件
总体而言，您更倾向于通过哪种渠道购买数码电子产品？
线上渠道（电商平台、品牌官网等）
线下渠道（品牌专卖店、大型电器卖场等）
线上线下结合，看具体情况
请评价您对线上购物（如淘宝、京东、品牌官网）的信任程度（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您选择线上购买时，主要看重哪些因素？（可多选）
价格更优惠/促销活动多
产品型号/配置更齐全
方便快捷，节省时间
用户评价和口碑参考丰富
送货上门，省去搬运
退换货政策相对便利
请评价您对线下实体店购物的信任程度（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您选择线下购买时，主要看重哪些因素？（可多选）
可以实际体验产品（触摸、试用）
能获得店员专业的讲解和推荐
购买后即刻拿到产品
售后服务更直接、有保障
购物体验更真实、有仪式感
避免线上购物的物流风险
对于高价值（例如5000元以上）的数码产品，您通常会选择哪种购买渠道？
您认为线上购买数码产品最大的潜在风险是什么？
产品质量/真伪问题
实物与描述/图片不符
物流损坏或丢失
售后服务不便（维修、退换）
个人信息/支付安全
其他
您认为线下购买数码产品最大的不便之处是什么？
价格通常更高
可选择的产品/型号有限
需要花费时间和交通成本
店员推销压力
库存可能不足
其他
在做出最终购买决策前，您通常会通过哪些方式获取信息？（可多选）
查看电商平台的商品详情页和用户评价
浏览科技媒体/评测网站/视频博主的评测
在社交媒体（如小红书、微博、知乎）上搜索
咨询身边朋友或家人的意见
直接去实体店体验和咨询
关注品牌官方发布的信息
直播带货（如抖音、淘宝直播）对您的数码产品购买决策影响大吗？
影响很大，经常看直播下单
有一定影响，会作为参考
影响很小，基本不看
完全没影响
您是否体验过“线上下单，线下门店自提或体验”的购物模式？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但从未使用过
不知道这种模式
您认为“线上下单，线下自提/体验”这种模式在便利性和体验感上如何？（1分表示非常不好，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您预计在数码产品上的消费支出趋势是？
显著增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
显著减少
您希望商家在哪些方面改进，以提升您的购物体验？（可多选）
线上：提供更真实详尽的产品展示（如360度视图、实测视频）
线上：优化退换货及售后流程
线下：提供更专业、无压力的咨询服务
线下：增加店内体验样机的种类和数量
线上线下：价格更加透明统一
线上线下：提供更个性化的产品推荐
加强线上线下融合服务（如线上预约到店体验）
对于数码电子产品的购买渠道（线上/线下），您还有哪些其他的意见或建议？