您目前拥有的数码电子产品主要有哪些?(单选最常用的一项)
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
数码相机/摄像机
游戏主机/掌机
智能手表/耳机
其他
您最担心您的数码电子产品遇到哪些问题?
意外摔落/磕碰
液体泼溅(如水、咖啡)
屏幕碎裂
内部元件故障
电池续航严重下降
被盗或遗失
其他
您是否了解过针对数码电子产品的保险服务?
非常了解,已购买或研究过
大致了解,但未购买
听说过,但不清楚细节
完全不了解
您认为为您的数码电子产品购买保险是否有必要?
非常有必要,是重要保障
有一定必要,视情况而定
不太必要,自己小心即可
完全没必要,是额外支出
如果购买保险,您最希望保险覆盖哪些维修场景?
意外损坏(摔落、进水等)
非人为的硬件故障
电池性能衰减
屏幕损坏
以上全部
您能接受的数码电子产品保险年费大约在设备价值的多少比例?
5%以下
5%-10%
10%-15%
15%以上
不考虑价格,更看重保障范围
您更倾向于通过哪种渠道购买数码电子保险?
产品购买时(如官网、电商平台)
手机品牌官方服务(如Apple Care+)
第三方保险公司平台/App
银行或信用卡附赠服务
线下电器商城
在考虑购买保险时,保险公司的品牌信誉对您的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的理赔流程应该是怎样的?
线上快速申请,邮寄维修
线下指定门店直接维修
上门取送维修
提供备用机服务
快速现金赔付
哪些因素会促使您最终购买一份数码电子保险?
保障范围全面
保费价格合理
理赔速度快、手续简便
保险公司品牌可靠
朋友推荐或良好口碑
产品本身价值高
有促销或赠品活动
您过去是否曾因数码产品损坏而产生高额维修费用?
是,且费用高昂
是,但费用可接受
否,产品未损坏过
否,损坏了但未维修
您目前持有的数码产品,其制造商提供的保修服务通常能覆盖多久?
您认为保险服务中,“换新”和“维修”哪个对您更有吸引力?
换新(直接更换同款或类似新品)
维修(修复原设备)
视损坏情况和产品新旧程度而定
无所谓
综合考虑,您向身边朋友推荐购买数码电子保险的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前的个人月均可支配收入大致范围是?
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
对于数码电子保险,您还有哪些疑问、建议或特别关注的点?